卡巴斯基C补丁出现高CPU占用无法结束，无法打开的问题

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 13:02:22

本帖最后由 000_1 于 2015-7-2 13:20 编辑

系统： Win7  64位
软件：卡巴斯基安全软件  15 C补丁
问题描述：avp.exe       CPU占用25%，一直占用着，，在电脑右下角，右键点击“卡巴斯基”，然后点击退出，程序退出后，avp.exe依然占用着CPU25%，avpui.exe也没有结束，

然后双击卡巴斯基的快捷方式，程序的界面打不开，也没有任何错误提示。但是会再重新建立一个avpui.exe。
任务管理器右键结束avp.exe，提示拒绝访问。
目测应该是死循环，或者线程死锁导致的，，望卡巴的人看一下。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 13:04:10

没遇到过，请你排查原因，win8.1 64位正常

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 13:12:49

建议卸载重装

完全卸载，重启电脑，再安装，更新，再重启。

另外，是，一开机就占用这么多还是进行其他操作时候出现的？

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 13:18:58

pal家族发表于 2015-7-2 13:12
建议卸载重装

完全卸载，重启电脑，再安装，更新，再重启。

正常使用中出现的，在上网的时候，应该不是和某个程序冲突了。

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 13:22:26

000_1 发表于 2015-7-2 13:18
正常使用中出现的，在上网的时候，应该不是和某个程序冲突了。

如果重装卡巴和换浏览器都无法解决，就联系技术支持吧

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 13:43:36

没碰到LZ的情况，

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 13:57:48

本帖最后由饭@avast 于 2015-7-2 14:01 编辑

我遇到过3次这种情况,分别是ksos,kts,kis,都是mr2(a),用着用着就发现cpu风扇狂转,一看任务管理器发现是avp占25%. 不过重启一遍就再也没复现. 重装之后倒是还会碰到.建议你先重启一遍,用一段时间看看还有没有这个问题.

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 22:19:27

没遇到过，win7 x64非常好。重装卡巴试试

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 22:35:36

今天遇到过一回25% 重启消失到现在还未复现

（361b）

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-3 00:31:30

多半是和其它软件冲突了

[已解决] 卡巴斯基C补丁出现高CPU占用无法结束，无法打开的问题