误报回复怎么查是上报的哪个

sishentibu

装的nis 22.5
最近把碰到的都上报了一遍
用的是 https://submit.symantec.com/false_positive/
这个回复倒是挺快的，基本一两天就有回复了
但是回复的邮件里面完全看不出来是指的哪个文件


这个能根据那串数字查吗？
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是foxmail的客户端问题。邮件是被收到垃圾箱了，但是客户端不显示。到网页看才发现。foxmail版本较旧了，不知道是不是这个问题

abc531005

亲，这封邮件是说编号xx的文件是误报 已经处理，你可以根据上一份上报的文件 查询码进行查询。

尘梦幽然

你可以查查建案通知。建案通知的邮件标题也包含这个编号。

sishentibu

abc531005 发表于 2015-7-5 19:40
亲，这封邮件是说编号xx的文件是误报 已经处理，你可以根据上一份上报的文件 查询码进行查询。

你可以根据上一份上报的文件 查询码进行查询

这个查询码在哪？我网页上报，然后就收到一封这个邮件

sishentibu

尘梦幽然 发表于 2015-7-5 20:13
你可以查查建案通知。建案通知的邮件标题也包含这个编号。

哪里查 建案通知？
而且我收到的都是这类邮件

尘梦幽然

sishentibu 发表于 2015-7-5 20:20
哪里查 建案通知？
而且我收到的都是这类邮件

肯定是两封。第一封是复述你提交的信息，并且告诉你1-2个工作日内会处理，第二封是结案通知。

sishentibu

尘梦幽然 发表于 2015-7-5 20:39
肯定是两封。第一封是复述你提交的信息，并且告诉你1-2个工作日内会处理，第二封是结案通知。

问题是还真的没

都是这种的
都说会在下次更新的时候取消误报，这应该算是结果了吧？

尘梦幽然

sishentibu 发表于 2015-7-5 20:43
问题是还真的没
都是这种的

检查你的垃圾邮件箱和邮件过滤机制，或者换一个邮箱。我是都有收到的，也许你的邮箱出了什么问题。

sishentibu

尘梦幽然 发表于 2015-7-5 20:44
检查你的垃圾邮件箱和邮件过滤机制，或者换一个邮箱。我是都有收到的，也许你的邮箱出了什么问题。

我用的是163的邮箱。
用的是foxmail接收的
你用的是国外邮箱？

尘梦幽然

sishentibu 发表于 2015-7-5 20:47
我用的是163的邮箱。
用的是foxmail接收的
你用的是国外邮箱？

我用腾讯的。