求助 电脑今天蓝屏 请帮忙分析下原因！！！

ostar843

   今天早上 做着表突然来了个蓝屏 晕死 我的文档啊 啊啊啊  现在把蓝屏文件发上来 请坛友们帮分析下原因 急求回复！！！

Liselsia

看上去是igdkmd32导致的，最近是不是更新过显卡驱动，把它卸载了看看

另外你的win32k.sys好像也不太正常，加载不到符号，你可以把它上传一下吗？

ostar843

Liselsia 发表于 2015-7-6 09:40
看上去是igdkmd32导致的，最近是不是更新过显卡驱动，把它卸载了看看

另外你的win32k.sys好像也不太正常 ...

好滴  最近好几个月都木有更新过显卡驱动 也木有发生蓝屏 就今天才发生的
待我上传一份给你帮看看 呵呵
win32k.sys怎么有好几个啊 在不同的位置 你要哪个位置的

ostar843

来啦 你先看看这两个
链接: http://pan.baidu.com/s/1gdH9U87 密码: rm3y

Liselsia

win32k那个加载不到的原因找到了，这个是最新打过这补丁的模块，微软居然没把它放符号服务器上，用你上传百度的加载上了

看堆栈是在处理鼠标输入信息的时候，到显卡驱动里挂了的，这种情况我没遇到过，也不好说是啥原因，建议你可以从下面这些尝试解决

1、将鼠标指针还原为系统默认的（如果你有修改过指标图标）

2、将系统的DPI设置为默认的96（如果你有改过系统显示的DPI）

======================================================
0: kd> k
ChildEBP RetAddr  
9162f008 97001b80 igdkmd32+0x1470c0
9162f014 96fb809c igdkmd32+0x1e3b80
9162f028 96f5440c igdkmd32+0x19a09c
9162f038 96f50204 igdkmd32+0x13640c
9162f050 96e43462 igdkmd32+0x132204
9162f0b0 96eed77e igdkmd32+0x25462
9162f600 96eedb1d igdkmd32+0xcf77e
9162f610 96e98cb2 igdkmd32+0xcfb1d
9162f65c 96e3a83f igdkmd32+0x7acb2
9162f6b0 96acfb14 igdkmd32+0x1c83f
9162f6c0 83ed8ab6 dxgkrnl!DpiFdoMessageInterruptRoutine+0x17
9162f6d4 83e87fed nt!KiInterruptMessageDispatch+0x12
9162f6d4 96f650cc nt!KiInterruptDispatch+0x6d
9162f77c 96fdc712 igdkmd32+0x1470cc
9162f794 96f845a0 igdkmd32+0x1be712
9162f7ec 96f66d14 igdkmd32+0x1665a0
9162f818 96f54284 igdkmd32+0x148d14
9162f828 96f500c4 igdkmd32+0x136284
9162f840 96e3072c igdkmd32+0x1320c4
9162f8d4 96e2f451 igdkmd32+0x1272c
9162fbec 96af8c49 igdkmd32+0x11451
9162fc14 96af8b9d dxgkrnl!DXGADAPTER::DdiSetPointerPosition+0x46
9162fc40 9d8fd6b7 dxgkrnl!DxgkCddSetPointerPosition+0xa5
9162fc68 9d6ab1ca cdd+0xd6b7
9162fc8c 9d6aadc7 win32k!vMovePointer+0x5d
9162fccc 9d68a19e win32k!GreMovePointer+0x120
9162fd0c 9d6719fa win32k!xxxMoveEventAbsolute+0x17f
9162fd44 9d67187b win32k!ProcessMouseInput+0x16f
9162fd54 83eff9b4 win32k!InputApc+0x4e
9162fd9c 83ecc855 nt!KiDeliverApc+0x17f
9162fde0 83ecb6cb nt!KiSwapThread+0x24e
9162fe08 83ec4f0f nt!KiCommitThreadWait+0x1df
9162fe84 9d71bc8b nt!KeWaitForSingleObject+0x393
9162fee0 9d71ba98 win32k!xxxRealSleepThread+0x1d7
9162fefc 9d6cc646 win32k!xxxSleepThread+0x2d
9162ff70 9d70b8e2 win32k!xxxInterSendMsgEx+0xb1c
9162ffc0 9d70ba25 win32k!xxxSendMessageTimeout+0x13b
9162ffe8 9d700581 win32k!xxxSendMessage+0x28
91630068 00000000 win32k!xxxRealDefWindowProc+0xecf

异常原因是igdkmd32里的在调用CALL的时候异常的，这个也挺奇怪的，我又看了一下栈，好像是因为内核栈空间用完导致的；；如果上面两个情况你都没出现（没改过鼠标指针，没改过DPI）你可以再试试把显卡驱动卸载重启电脑试试

ostar843

Liselsia 发表于 2015-7-6 11:09
win32k那个加载不到的原因找到了，这个是最新打过这补丁的模块，微软居然没把它放符号服务器上，用你上传百 ...

好滴 好滴  太感谢你热心帮忙啦 我到是木有动过这两项  等观察下看看 如果再有问题我卸载了试试

海纳败川

辅助软件可以修复一下系统看看

ostar843

海纳败川 发表于 2015-7-6 22:03
辅助软件可以修复一下系统看看

是哪一个辅助软件哩