趋势杀毒繁体版10.0.1150导致广发银行不能登入个人网银

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-17 08:39:15

尘梦幽然发表于 2015-8-16 08:50
话说，登录这两家银行是要用插件的吧，你插件是下载哪个版本？
有用K宝之类的工具吗？有安装相关插件吗 ...

插件都是官方完整下载的最新版本。没有用K宝等。

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-17 09:40:21

feelingdld23 发表于 2015-8-17 08:39
插件都是官方完整下载的最新版本。没有用K宝等。

趋势简中10已经发布了，可能还有这个问题，你可以测试一下看看。
我已经邮件给趋势科技技术支持了，等待回复。

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-18 09:24:20

feelingdld23 发表于 2015-8-17 08:39
插件都是官方完整下载的最新版本。没有用K宝等。

根据您发送的图片,这边建议您将这两个网址(https://ebanks.cgbchina.com.cn/perbank/和登陆之后的网址) 添加到例外列表.

然后再登陆

如果有问题请截图回复我

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-18 11:03:35

尘梦幽然发表于 2015-8-18 09:24
根据您发送的图片,这边建议您将这两个网址(https://ebanks.cgbchina.com.cn/perbank/和登陆之后的网址) ...

趋势默认设置好后，今天登陆广发和邮储已经没有问题了！继续趋势中！

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-18 11:08:02

feelingdld23 发表于 2015-8-18 11:03
趋势默认设置好后，今天登陆广发和邮储已经没有问题了！继续趋势中！

默认设置？那就是什么都操作都没有做咯？
那个立即关闭程序的也勾上了，没有问题吗？

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-18 12:13:05

尘梦幽然发表于 2015-8-18 11:08
默认设置？那就是什么都操作都没有做咯？
那个立即关闭程序的也勾上了，没有问题吗？

那敢情好，不错的哦！

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-18 16:27:00

尘梦幽然发表于 2015-8-18 11:08
默认设置？那就是什么都操作都没有做咯？
那个立即关闭程序的也勾上了，没有问题吗？

刚重新测试了一下，趋势是默认设置的情况下，广发的个人网银页面不能登陆，但是邮储的可以正常登陆。初步考虑是广发的安全插件与趋势有点不和谐！

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-18 16:44:54

尘梦幽然发表于 2015-8-18 09:24
根据您发送的图片,这边建议您将这两个网址(https://ebanks.cgbchina.com.cn/perbank/和登陆之后的网址) ...

将网址https://ebanks.cgbchina.com.cn/perbank/添加到趋势例外清单-网站里面没有用。

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-18 17:26:46

feelingdld23 发表于 2015-8-18 16:44
将网址https://ebanks.cgbchina.com.cn/perbank/添加到趋势例外清单-网站里面没有用。

行，提交了

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-20 13:46:30

尘梦幽然发表于 2015-8-18 17:26
行，提交了

刚又登陆广发看了看，趋势繁体杀毒版默认设置的情况下，一切正常，看来反馈有效果了！

[已解决] 趋势杀毒繁体版10.0.1150导致广发银行不能登入个人网银