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[BUG] 收集Norton Secure Login登录困难相关信息

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尘梦幽然
发表于 2015-8-8 10:24:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 尘梦幽然 于 2015-8-8 10:30 编辑

  部分地区运营商网络可能无法正常访问NSL相关服务,其表现如下:


  抑或是各种渠道登录Norton Account时出现不能正常登录的问题,比如输入了密码,点击登录以后却显示没有输入密码。或者是在登录NSL服务的时候速度特别慢。

  有这种情况的,请跟帖告诉我你所在的地区和运营商。并且,试用IE的InPrivate浏览方式访问一次community.norton.com并进行登录操作,看看是否有所改善?

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每顿需吃三大碗
发表于 2015-8-8 11:07:15 | 显示全部楼层
放心吧,木有问题的
天道酬善
发表于 2015-8-8 12:40:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 天道酬善 于 2015-8-8 12:43 编辑

我的北京方正网络,不能登陆,ie那个模式也不能登录。一个月以前可以登录的。现在不行了。
592500057
发表于 2015-8-8 12:42:52 | 显示全部楼层
速度特别慢
尘梦幽然
 楼主| 发表于 2015-8-8 13:07:38 | 显示全部楼层
天道酬善 发表于 2015-8-8 12:40
我的北京方正网络,不能登陆,ie那个模式也不能登录。一个月以前可以登录的。现在不行了。

可以打开页面,但是不能登录,对吗
天道酬善
发表于 2015-8-8 14:36:04 | 显示全部楼层
尘梦幽然 发表于 2015-8-8 13:07
可以打开页面,但是不能登录,对吗

对的。不能登陆。
尘梦幽然
 楼主| 发表于 2015-8-8 14:38:44 | 显示全部楼层
天道酬善 发表于 2015-8-8 14:36
对的。不能登陆。

是点击登录以后,页面变白了,无法正常跳转吗?
天道酬善
发表于 2015-8-8 14:40:49 | 显示全部楼层

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zhenfei
发表于 2015-8-8 15:26:34 | 显示全部楼层
这种现象基本集中在南方电信,而尤其以上海电信更甚。同在上海,联通、长城宽带以及本地的有线通全部正常。这主要还是因为上海电信在推所谓的精品网有关(月租200元,国外网站几乎秒开。当然不排除政治上的原因)。实测LZ所谓的IE的InPrivate浏览方式也是无效。
尘梦幽然
 楼主| 发表于 2015-8-8 15:30:36 | 显示全部楼层
zhenfei 发表于 2015-8-8 15:26
这种现象基本集中在南方电信,而尤其以上海电信更甚。同在上海,联通、长城宽带以及本地的有线通全部正常。 ...

InPrivate浏览方式只是为了排除插件或者其他浏览器访问异常因素的可能性。
你说上海电信现在是什么情况,能详细地和我说说是哪一步出现了异常呢?
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