碰到了让人非常难解又非常奇怪的问题

我爱酱油瓶

让我慢慢道来。。。
1、系统原先是win8.1，装的NIS21，密钥绑定在我的hotmail邮箱下，当时还能在线查看密钥使用情况（能看到剩余期限和使用设备“一台”，），然后就收到win10推送了，于是在升级win10之前，我把诺顿升级成22（最新版，兼容win10的那版），然后更新win10。更新后，诺顿就打不开了。控制面板也没有卸载选项。。无奈覆盖安装了一遍，结果再登录hotmail账号后提示您的密钥已过期。。。后网页登录发现密钥提示试用期已尽。。。（但原先的密钥输入后仍然可用，剩余天数不变）于是问客服，结果说我当前这个密钥绑定在了一个oiqm邮箱下，晕死。。。后来客服给我更换了密钥，今天收到邮件，说是全新未捆绑任何邮箱的。
然后，高潮来了。。。我在NIS软件下，登录着我的hotmail邮箱，在帮助一栏“输入产品密钥”下输入了新的密钥，后感觉不对，然后我问客服，客服说这个新密钥又绑定在了那个oiqm下，醉了。。。客服答应在更换一次，下一次我该怎么做？
ps：诺顿客服非常好

fuzhk

多发发牢骚，让他给你继续解决。

cjn

看起来诺顿客服果然不是某家可以比的

彩橙豆豆

诺顿客服太叼
我99买的三年三用户 后来知道有74的
想退了重来一遍
退款申请完了又后悔了 嫌麻烦
我就打了个电话让他撤销退款申请
他很有礼貌的请主管来解决了这一特殊的要求……

我从此爱上诺顿不能自拔

sunnyjianna

客服相当不错啊

日渐颓废的我们

oiqm是什么？

白露为霜

诺顿客服很热情。不错

龙龙腾飞

可以在网站，自己的诺顿账户下面绑定秘钥之后，再安装诺顿，防止再绑定错了，给人家送礼了。cn.norton.com打开之后，右上角登录进去，选择设备，右边选择下载诺顿，然后不要真的下载，最下方有个选项是输入产品秘钥，点击输入25位秘钥时候就绑定到自己账户下面了。