Norton Internet Security遇到错误3019, 1

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-16 15:29:26

系统：win10pro
现象：每次开机之后在任务栏可以看到图标，把鼠标放在图标上也会有Norton Internet Security字样显示出来，但是双击不会打开nis的主界面，右键单击也不会有菜单选项弹出。在任意一个文件上右键——Norton Internet Security——立即扫描，弹出一个“注意”界面（见图片），界面显示“Norton Internet Security遇到错误3019, 1”。此现象在每次重启之后就会消失，恢复正常至nis可以打开。
“注意”界面内“复制到剪贴板”的内容为：Norton Internet Security
      22.5.2.15
      3019, 1
      存储桶 ID: EDE0AE22
      Windows 10 Pro
      10240.16430.amd64fre.th1.150807-2049
      Norton Autofix 结果: 0 个项目

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-16 17:21:06

我的诺顿产品上出现错误：“3019,1”
https://support.norton.com/sp/zh ... ndUserProfile_zh_cn

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-16 17:26:13

今天我也遇到这问题，注销登录就好了诶（相信重启也会好，但太麻烦）

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-16 17:53:57

尘梦幽然发表于 2015-8-16 17:21
我的诺顿产品上出现错误：“3019,1”
https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/solutions/v7406 ...

这个我也看过了，也按照上面写的做完了步骤3，可是每次关机再开机（非重启）还是会出现3019,1这个错误。至于步骤4，我还真做不到把我安装的其他软件全部卸载……（我只安装了nis这一款安全软件）

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-16 17:55:09

塞北浅舞发表于 2015-8-16 17:53
这个我也看过了，也按照上面写的做完了步骤3，可是每次关机再开机（非重启）还是会出现3019,1这个错误。 ...

嗯，这个问题还是去诺顿论坛反馈比较好
因为我看还没什么反馈的人，也就没有研究对应的解决方案

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-16 17:58:38

cjn 发表于 2015-8-16 17:26
今天我也遇到这问题，注销登录就好了诶（相信重启也会好，但太麻烦）

我每次关机再开机都会这样，都要重启一下才能正常开启nis，看来这种情况是个案了，要不然论坛早就有人发帖了

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-16 18:00:57

尘梦幽然发表于 2015-8-16 17:55
嗯，这个问题还是去诺顿论坛反馈比较好
因为我看还没什么反馈的人，也就没有研究对应的解决方案

等有时间会去诺顿论坛反馈的

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-17 08:34:34

塞北浅舞发表于 2015-8-16 18:00
等有时间会去诺顿论坛反馈的

我也发现了，我今天开机又是如此。。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-17 12:03:16

一般是其他安全产品干扰，比喻麦咖啡，百度杀毒或者腾讯管家等

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-19 09:44:43

塞北浅舞发表于 2015-8-16 18:00
等有时间会去诺顿论坛反馈的

我卸载，再装还没问题，你试试

[求助] Norton Internet Security遇到错误3019, 1

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