部分Windows10用户遭遇到了“闪屏”与诺顿有关

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-25 01:02:50

本帖最后由 play_emma 于 2015-8-25 01:04 编辑

近日，部分Windows10用户遭遇到了“闪屏”问题，导致电脑无法正常使用。就此问题微软根据用户反馈报告给出了解决方案，并解释道，该问题是

由于其他第三方软件存在兼容性问题导致，闪屏是由于explorer资源管理器频繁崩溃所致。

根据收到反馈，导致该问题的软件主要包括诺顿杀毒及其他杀毒软件、iCloud以及IDT Audio。

目前赛门铁克已经提供了详细的解决方案，遇到问题的用户需要重启到安全模式，然后使用专用修复工具进行修复诺顿修复工具，之后卸载并重新安装诺顿。

-------转自it之家原文 http://www.ithome.com/html/win10 ... mp;isappinstalled=0

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-25 12:03:08

注：首先需要进入Win10安全模式，然后下载上面专用修复工具，运行该工具进行修复之后卸载诺顿杀毒软件，然后重新安装即可。

win10进入安全模式方法：设置-更新和安全-恢复-高级启动（立即重启）-疑难解答-进入“高级选项”-更改Windows启动行为

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-25 13:40:40

没有遇到问题！！

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-25 18:10:46

IDT我也用了。。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-25 19:07:56

nis路过，我这没问题

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-25 19:12:36

没遇到。。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-26 10:22:34

IDT 和诺顿我都在用

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-26 19:43:10

我也用诺顿，怎么没有遇到这个问题

[转帖] 部分Windows10用户遭遇到了“闪屏”与诺顿有关