红伞pro版不能启动，不能卸载和重装

小木头

开机后，红伞自己启动和手动启动都提示“内存不能为read”

卸载红伞，提示不能自动删除，要手动删除

没办法直接覆盖安装，又要求必须先卸载


红伞前些天一直提示要求重新启动电脑，好像安装了什么更新，可以选择10分钟、1小时、4小时后重新启动，因为犯懒就一直选择4小时推着没有重启，昨晚把电脑关机了，今早一开电脑，就出现上面的内存不能为read的问题了。

刚才尝试电脑重新启动过了，再操作还是这样的提示。

折腾一个上午了也不行，哪位大神给指点一下呀，谢谢！

iviy2719

去官网下载注册表清理工具，安全模式下再卸载。

小木头

iviy2719 发表于 2015-8-26 11:34
去官网下载注册表清理工具，安全模式下再卸载。

安全模式下，用北方星空老大的注册表清理工具清除，有一个键值删除失败了，我跳过去直接重装了红伞pro，能正常启动红伞，但提示无法更新。把新装的红伞给卸载了，再重装了红伞，问题依旧。

iviy2719

小木头 发表于 2015-8-26 14:30
安全模式下，用北方星空老大的注册表清理工具清除，有一个键值删除失败了，我跳过去直接重装了红伞pro， ...

http://www.avira.com/en/download/product/avira-registry-cleaner
这个是我之前用过清除注册表的
试试这个

小木头

iviy2719 发表于 2015-8-26 14:36
http://www.avira.com/en/download/product/avira-registry-cleaner
这个是我之前用过清除注册表的
试 ...

安全模式下，用这个官方工具清理后，再用北方星空老大的工具扫描，那个键仍然存在，但可以删除了。重启win7系统后正常安装红伞pro，点开始更新，还是提示无法更新，索性下载了爱红伞的离线病毒库http://www.iavira.com/update.html，离线更新成功，病毒库日期为今天。试着点了下开始更新没想到又开始更新了，目前正在下载，更新结束后，是否回反弹出现更新不了的毛病，现在还不知道。先谢谢啦！

小木头

红伞自己更新后，没有出现反弹，应该是解决了。