卡巴斯基2016预计会在10月15号--11月初上市

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-14 09:46:10

dongwenqi 发表于 2015-9-13 10:48
74元不是没有售后么？99元有售后啊？

74只是没有那个远程杀毒吧，客服还是有的，前阵子土豆事件我还问了客服，直接了当地问有没有什么补偿措施，客服直接帮我延长了180天，74买了三年半的杀毒，我之前都不敢相信，还是3用户的

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-14 09:49:13

黄大嘴丶发表于 2015-9-13 18:18
我是联通啊。。。。。。。。。。。网通的。只要能连上服务器我买一辈子都行啊，这软件实在是好用。 ...

你就去论坛反馈啊，再给客服加点压，然后就等吧，等铁壳施压，不过我觉得铁壳应该会多家运营商一起施压吧，因为用户不可能都是用电信的，反正广州无论是电信还是鹏博士都正常

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-14 09:58:50

你们上那买的那么便宜

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-14 10:08:26

核弹总裁黄仁勋发表于 2015-9-14 09:46
74只是没有那个远程杀毒吧，客服还是有的，前阵子土豆事件我还问了客服，直接了当地问有没有什么补偿措施 ...

还是诺顿客服大方，不像卡巴，根本不大方，也没有什么补偿

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-14 10:22:20

dongwenqi 发表于 2015-9-14 10:08
还是诺顿客服大方，不像卡巴，根本不大方，也没有什么补偿

所以市场份额高还真有理由，能留住客户

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-14 13:15:02

核弹总裁黄仁勋发表于 2015-9-14 09:46
74只是没有那个远程杀毒吧，客服还是有的，前阵子土豆事件我还问了客服，直接了当地问有没有什么补偿措施 ...

呀我竟错过了延期补偿

不过74三年+90天三用户我已觉得真心忒便宜了

用下来win10上诺顿给我的整体体验确实比卡巴好就是查杀不太好我一般都直接开NPE扫扫一些不受欢迎软件

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-14 13:20:44

Dreamerzl 发表于 2015-9-14 13:15
呀我竟错过了延期补偿
不过74三年+90天三用户我已觉得真心忒便宜了用下来win10上诺 ...

无所谓啦！反正也就是180天而已，并且这应该是在60天退款期内才有的福利(不确定，我是在退款期内的，客服说如果我不退款可以选择向主管申请延长180天)

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-14 13:24:42

核弹总裁黄仁勋发表于 2015-9-14 13:20
无所谓啦！反正也就是180天&#32780 ...

我还在退款期

不知道其他杀软有没有两个月无条件退款服务感觉Norton这个服务很贴心啊果然米国杀毒界一哥有的是钱

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-14 13:28:52

Dreamerzl 发表于 2015-9-14 13:24
我还在退款期
不知道其他杀软有没有两个月无条件退款服务感觉Norton这个服务很贴心啊果 ...

后果就是你选择延长后就不能退款了！说实话就算铁壳不给180天，凭着服务态度我也应该不会退，就算在退款之后，我也会在问题解决之后重新购买。这样的服务在个人版杀软算是少见的