BUG已经解决！正式修复补丁开始推送~

dongwenqi

pal家族 发表于 2015-9-27 09:54
bug已经修复了。。

中文版可以发布了

Wesly.Zhang

呵呵，诺顿用了两个星期，卡巴斯基用了4天fix问题，诺顿是不是要打脸？

pal家族

Wesly.Zhang 发表于 2015-9-27 12:56
呵呵，诺顿用了两个星期，卡巴斯基用了4天fix问题，诺顿是不是要打脸？

怎么不说说2015MR2的蓝屏？只因为是中国区的bug才花了几个月嘛？土豆蓝屏也只影响
中国用户，2个星期啊~
卡巴斯基的问题太多了，还没提代{过}{滤}理欺骗用户发老key呢。。。。
你要这么比的话，我只能说是在给卡巴招黑了。

Wesly.Zhang

pal家族 发表于 2015-9-27 13:08
怎么不说说2015MR2的蓝屏？只因为是中国区的bug才花了几个月嘛？土豆蓝屏也只影响
中国用户，2个星期啊~ ...

Hello，

蓝屏问题什么都不用提供，什么GSI，Traces啥的都不需要提供，只需要一个 Full memory dump 就可以，有多少人把dump发给 support desk ？不是毛子拖时间，而是毛子根本就不知道有这个问题，support desk 在没有确实有效的 dump 给 开发 时开发啥都不会知道还有问题。

pal家族

Wesly.Zhang 发表于 2015-9-27 13:14
Hello，

蓝屏问题什么都不用提供，什么GSI，Traces啥的都不需要提供，只需要一个 Full memory dump 就 ...

如此容易复现的蓝屏
中国那么多研发中心，难道没有能力去复现嘛？只收钱不作为嘛？要他何用？直接一个代{过}{滤}理算了。
还需要用户去复现？你可以去翻翻诺顿区的帖子，有人上传完整dump嘛？连几十kb都没有吧？诺顿在中国现在也没有研发中心啊!
中国的宽带那么不给力，几百MB的文件，怎么给上传？
我又得吐槽给技术支持上报病毒那个上传速度了，只有十几KB啊！你说怎么上传？
怪花钱买正版的用户？人家花钱买安逸，我们花钱买罪受！？

Wesly.Zhang

pal家族 发表于 2015-9-27 13:20
如此容易复现的蓝屏
中国那么多研发中心，难道没有能力去复现嘛？不作嘛？
还需要用户去复现？

Hello，

上传 dump 很简单，云盘给链接就够了，亲，关键要有心。

你说蓝屏那么容易复现，我这里可没能复现的多了去了。

我之前也说过了蓝屏问题有 dump 的不会超过一个礼拜就解决。如果分析 dump 发现是其他厂商的引起的，KL 会写信给其他厂商要求解决其问题，那个时候就真的需要很长时间了，需要对方响应更新。之前卡巴斯基就跟腾讯的反作弊程序起冲突，差不多半年才解决，那个时候是2014产品时期。

pal家族

Wesly.Zhang 发表于 2015-9-27 13:22
Hello，

上传 dump 很简单，云盘给链接就够了，亲，关键要有心。

我这里可是次次退出都蓝屏哦~
尝试N次生产完整dump，结果全部失败了
那么多人反馈蓝屏，可不是个别现象，
卡巴中国不作为，无法否认！
您就别洗了！好歹我是那段最黑暗的时间入得卡巴坑，能坚持到现在已经很不容易了。

pal家族

Wesly.Zhang 发表于 2015-9-27 13:22
Hello，

上传 dump 很简单，云盘给链接就够了，亲，关键要有心。

不能再谈这个了，沉睡中的卡巴，我一个人人微言轻，喊不醒。

Wesly.Zhang

pal家族 发表于 2015-9-27 13:26
我这里可是次次退出都蓝屏哦~
尝试N次生产完整dump，结果全部失败了
那么多人反馈蓝屏，可不是个别现象 ...

Hello，

无法生成 Full memory dump 是设置不当引起，是一个技术问题。

退出蓝屏机子都用了 realteck 网卡的某个型号以及驱动的机子才会有，很不幸，不是所有机子都用这块网卡，不是每个人都能够重现。

当时就这个问题我也询问过 KL Russia 的朋友们 http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=316038，很可惜，真的很可惜，Only happened in China...

pal家族

Wesly.Zhang 发表于 2015-9-27 13:34
Hello，

无法生成 Full memory dump 是设置不当引起，是一个技术问题。

是了，

Only happened in China

所以。
就让这软件这么下去吧。