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[系统] 最近发生多次蓝屏,原因比较离奇

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POSSI
发表于 2015-9-26 17:03:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 POSSI 于 2015-9-26 17:14 编辑

现在使用的网络不太稳定,最近常常中断一次,很快就能恢复。
意外发现最近的几次蓝屏也与断网有关,每次断网同时也可能会导致蓝屏。

下为最近一次蓝屏的dmp文件:



系统为预装的WIN8.1 X64

蓝屏时正使用的软件有Chrome(十个标签页),QQ,蓝屏时同网络下的其他电脑显示网络连接断开。

这次的蓝屏在BUGCHECK里没有收录,蓝屏重启前出现的错误为 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

求分析蓝屏原因。

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翼风Fly
发表于 2015-9-26 20:15:58 | 显示全部楼层
没有被BugCheck记录?这个。。。也不是太意外。。。有dump就好。。。

我的帖子不知道看过没:
http://bbs.kafan.cn/thread-1850008-1-1.html
根据我那帖子初步得到的结论:
错误名称        0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
故障分析        0x0000001E 错误表示Windows检测到一个非法的或未知的进程指令。这个错误一般是因为内存发生故障引起的,或者与0x0000000A错误相似,表示在内核模式中存在以过高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址。 如果遇到0x0000001E错误,建议首先检查一下软件及硬件兼容性,看看最近有没有安装过新的应用软件、硬件设备或驱动程序。如果有的话,请将最近安装过的软件及硬件逐一卸载,看看问题能否解决;其次,请检查一下蓝屏故障提示中是否提到问题是由WIN32K.SYS文件引起的,如果是的话,那么很可能是远程控制类软件引起的故障。
参考资料        关于0x0000001E错误,可以参考Microsoft知识库文章KB275678:
http://support.microsoft.com/kb/275678/zh-cn

总之,先查一下内存。



接下来上Debug报告:
Windows 8.1 Kernel Version 9600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 9600.17936.amd64fre.winblue_ltsb.150715-0840
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`78480000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`787557b0
Debug session time: Sat Sep 26 16:01:19.457 2015 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 23:34:30.508
Loading Kernel Symbols
.

Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

..............................................................
................................................................
....................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
..........................
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, fffff800784e99c0, 0, ffffffffffffffff}

Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiIssueHardFault+264 )

Followup:     MachineOwner
---------

3: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fffff800784e99c0, The address that the exception occurred at
Arg3: 0000000000000000, Parameter 0 of the exception
Arg4: ffffffffffffffff, Parameter 1 of the exception

Debugging Details:
------------------


SYSTEM_SKU:  ASUS-NotebookSKU

SYSTEM_VERSION:  1.0

BIOS_DATE:  08/30/2013

BASEBOARD_PRODUCT:  X450JF

BASEBOARD_VERSION:  1.0

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

BUGCHECK_P1: ffffffffc0000005

BUGCHECK_P2: fffff800784e99c0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: ffffffffffffffff

READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff800787df138
GetUlongPtrFromAddress: unable to read from fffff800787df298
GetUlongPtrFromAddress: unable to read from fffff800787df520
ffffffffffffffff

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%p

FAULTING_IP:
nt!MiIssueHardFault+264
fffff800`784e99c0 0fbf8fe4010000  movsx   ecx,word ptr [rdi+1E4h]

EXCEPTION_PARAMETER2:  ffffffffffffffff

BUGCHECK_STR:  0x1E_c0000005_R

CPU_COUNT: 4

CPU_MHZ: aea

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 3c

CPU_STEPPING: 3

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  winlogon.exe

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10240.9 x86fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff800785fd141 to fffff800785cf9a0

STACK_TEXT:  
ffffd000`21a53e18 fffff800`785fd141 : 00000000`0000001e ffffffff`c0000005 fffff800`784e99c0 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffd000`21a53e20 fffff800`785db5c2 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x1d281
ffffd000`21a54510 fffff800`785d9afe : ffff630f`7edcb331 00000000`00000001 00000000`00000000 ffffe001`7e531690 : nt!KiExceptionDispatch+0xc2
ffffd000`21a546f0 fffff800`784e99c0 : 00000000`00000002 ffffd000`21a548f8 ffffe001`8022ed98 ffffd000`00000000 : nt!KiGeneralProtectionFault+0xfe
ffffd000`21a54880 fffff800`784d335a : ffffe001`8022ed98 ffffe001`8037c880 00000000`00000000 fffff960`002ff378 : nt!MiIssueHardFault+0x264
ffffd000`21a54940 fffff800`785d9c2f : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffd000`21a54a01 ffffe001`7ffb0710 : nt!MmAccessFault+0x5ba
ffffd000`21a54b00 00007ffb`82fdd466 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x12f
0000009f`4650f830 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffb`82fdd466


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP:
nt!MiIssueHardFault+264
fffff800`784e99c0 0fbf8fe4010000  movsx   ecx,word ptr [rdi+1E4h]

SYMBOL_STACK_INDEX:  4

SYMBOL_NAME:  nt!MiIssueHardFault+264

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  55a68c66

IMAGE_VERSION:  6.3.9600.17936

IMAGE_NAME:  memory_corruption

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  264

FAILURE_BUCKET_ID:  0x1E_c0000005_R_nt!MiIssueHardFault

BUCKET_ID:  0x1E_c0000005_R_nt!MiIssueHardFault

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x1E_c0000005_R_nt!MiIssueHardFault

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x1e_c0000005_r_nt!miissuehardfault

FAILURE_ID_HASH:  {0ad38ab7-f47d-7b82-c129-d9948639b890}

Followup:     MachineOwner
---------




根据:https://msdn.microsoft.com/en-us ... s/hardware/ff557408(v=vs.85).aspx

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION
A memory access violation occurred. (Parameter 4 of the bug check is the address that the driver attempted to access.)

看看是不是哪个软件冲突了

评分

参与人数 1经验 +8 收起 理由
woxihuan2011 + 8 感谢解答: )

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老馬識途
发表于 2015-9-26 22:31:52 | 显示全部楼层
Win10升级到10547偶有蓝屏。
POSSI
 楼主| 发表于 2015-9-27 09:58:12 | 显示全部楼层
翼风Fly 发表于 2015-9-26 20:15
没有被BugCheck记录?这个。。。也不是太意外。。。有dump就好。。。

我的帖子不知道看过没:

感谢帮助分析。
不过说软件冲突,的确蓝屏多是在软件开一大堆时发生,也找不到是哪些软件冲突了。

这次蓝屏后还有其他问题,某些服务不见了,直接从任务管理器的服务列表中消失了。。。
翼风Fly
发表于 2015-9-27 10:18:13 | 显示全部楼层
消失了?!蓝屏机制没起到保护作用?!
总之现在两大思路
查内存(控制面板 的 管理工具 有),删除最近 的软件。另建议用事件查看器看看近期有什么相关的错误(我在答疑区也写了教程)
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