楼主: 夏末聆雨
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[已解决] @Wesly.Zhang,这个问题怎么破?一直安装不上!!!

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夏末聆雨
 楼主| 发表于 2015-10-12 11:38:07 | 显示全部楼层
zl138111111 发表于 2015-10-12 08:59
试一下官方卸载工具,有时候卸载不干净

好吧,晚上再试试
pal家族
发表于 2015-10-12 11:42:53 | 显示全部楼层
http://media.kaspersky.com/utili ... ties/kavremover.exe
卡巴斯基卸载工具,管理员权限运行之,卸载现在安装的版本。
重启,卸载以前安装的版本。
重启,
安装新版,建议重现下载安装包,以防之前的安装包损坏
1518589226
发表于 2015-10-12 12:12:30 | 显示全部楼层
夏末聆雨 发表于 2015-10-12 13:37
已经重新下载了很多次了,都不行。我把管家卸载了,安装也是这个提示,无语了

那就不知道啦  或者可能你系统问题
夏末聆雨
 楼主| 发表于 2015-10-12 12:15:27 | 显示全部楼层
pal家族 发表于 2015-10-12 11:42
http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremover.exe
卡巴斯基卸载工具,管理员权限 ...

好的,谢谢啦。我晚上试试看
夏末聆雨
 楼主| 发表于 2015-10-12 12:16:25 | 显示全部楼层
1518589226 发表于 2015-10-12 12:12
那就不知道啦  或者可能你系统问题

应该不至于,我一直用的卡巴,才卸载了。晚上在试试看
Wesly.Zhang
发表于 2015-10-12 16:51:30 | 显示全部楼层
Hello,

你现在到底是安装后激活不了还是不能安装,把问题说的清楚点,不要那么零碎,抓不到重点。
tiemin922
发表于 2015-10-12 17:56:34 | 显示全部楼层
他那是没有安装上,安装进度条到了“ 下载不兼容....更新不兼容软件数据库”时出错
还是试下完全退出Q管,断网安装吧
pal家族
发表于 2015-10-12 18:19:10 | 显示全部楼层
夏末聆雨 发表于 2015-10-12 12:16
应该不至于,我一直用的卡巴,才卸载了。晚上在试试看

请参考12L
最后安装时请退出其他程序,尤其是其他杀软
古月哥欠
发表于 2015-10-12 20:40:37 | 显示全部楼层
用卸载工具吧,安全模式下运行。
然后说说卡巴吧,2016测试版问题不用说了,正式版问题也很多,单奔问题不少,何况搭配管家。如果需要清理,开机启动加速可以试试驱动精灵!
夏末聆雨
 楼主| 发表于 2015-10-12 21:32:06 | 显示全部楼层
Wesly.Zhang 发表于 2015-10-12 16:51
Hello,

你现在到底是安装后激活不了还是不能安装,把问题说的清楚点,不要那么零碎,抓不到重点。

安装不了呢。一直报文件损坏,下了几次了。直接从官网默认下载,安装都这样子
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