卡巴斯基安全软件 2016 在windows 8 (64位) 下无法更新

qiuhe

今天把笔记本电脑恢复出厂设置了，原厂系统是win8 64位（英文）版本。
下载了最近版的卡巴斯基安全软件 kis 16.0.0.614,顺利安装，病毒库更新过程也顺利。问题是：更新完毕后，卡巴斯基安全软件识别不了，显示“病毒库很久没有更新”，手动多次更新后，还是如此，病毒库显示日期为2015.7.7。

顺带说说一句：kis 2015,就不会出现这样的情况。
此外，另外一台电脑安装的是win8 32位（简体中文）版本，kis 16.0.0.614正常安装和更新，暂时没有出现问题。

估计是64位版本bug??
还是中文的卡巴2016不支持英文操作系统bug?
后面安装一下英文版的卡巴2016试试。

不知道大家有没有类似的情况。

pal家族

这可能是当时的网络条件不好，或者CDN上分发的更新数据出错造成的。解决方法是：
先用离线包更新一次，换个时间段在手动更新。
http://bbs.kafan.cn/thread-1617636-1-1.html

qiuhe

pal家族 发表于 2015-10-21 16:51
这可能是当时的网络条件不好，或者CDN上分发的更新数据出错造成的。解决方法是：
先用离线包更新一次，换 ...

谢谢解答！

qiuhe

装了kis 16.0.0.614（e）英文版，还是出现更新数据库后，无法识别。
看来的确是KIS2016的一个BUG，对64位系统支持不好。
顺便说一句：从KIS 2015开始，我就发现卡巴斯基中文版就英文版的版本要低一个等级或以上。
这次中文版才到(c)，而英文版已经到了（e）

Wesly.Zhang

qiuhe 发表于 2015-10-23 17:14
装了kis 16.0.0.614（e）英文版，还是出现更新数据库后，无法识别。
看来的确是KIS2016的一个BUG，对64位 ...

Hello，

更新模块不可能有Bug，一直都是这么延续下来的，没有任何变化。你哪里网络链接CDN数据分发网络上的服务器不稳定或者节点上缓存的数据有问题，我个人建议你用 Kaspersky Updater 离线下载威胁数据库，然后本地更新。

qiuhe

Wesly.Zhang 发表于 2015-10-23 17:25
Hello，

更新模块不可能有Bug，一直都是这么延续下来的，没有任何变化。你哪里网络链接CDN数据分发网 ...

谢谢回复。
不过同一个网络，我的另外一台电脑（WIN8.1 32bit）就能正常识别更新.
偏偏就是这个win8.1 64bit的更新不能识别。
前天无法识别更新，今天更新后也无法识别。

Wesly.Zhang

qiuhe 发表于 2015-10-23 17:50
谢谢回复。
不过同一个网络，我的另外一台电脑（WIN8.1 32bit）就能正常识别更新.
偏偏就是这个win8.1  ...

Hello，

什么叫做 无法识别 ？具体报告什么错误？免疫更新详细报告里面去看。