好久不玩诺顿了，新出的产品是什么鬼，好心人解释下

xiaofeizei

出了个诺顿网络安全，还分了入门、进阶和专业，这都是什么鬼？和之前的网警和360有什么不一样吗？功能那个最全面？

尘梦幽然

都很全面，带有无病毒保障服务，若有中毒则人工杀毒

xiaofeizei

尘梦幽然 发表于 2015-10-22 20:41
都很全面，带有无病毒保障服务，若有中毒则人工杀毒

定位是什么？比网警和360更全面？

尘梦幽然

xiaofeizei 发表于 2015-10-22 20:44
定位是什么？比网警和360更全面？

以前的诺顿在中国，是只卖产品不卖服务的。当你遇到病毒感染之类的情况，你会发现提交病毒样本没人管你，你只能自求多福，或者额外购买50元一次的人工杀毒服务。现在和以前不一样，产品是服务的一部分，一旦产品不能完全保护你的电脑，你可以在工作时间预约诺顿的工程师为你进行人工杀毒。如果不能成功移除病毒，则会退款给你。

呼啸风影

尘梦幽然 发表于 2015-10-22 20:49
以前的诺顿在中国，是只卖产品不卖服务的。当你遇到病毒感染之类的情况，你会发现提交病毒样本没人管你 ...

那么是用户自身感觉中毒了就可以申请还是遇到诺顿无法处理的病毒后才能去申请呢

paul_guo

呼啸风影 发表于 2015-10-22 21:33
那么是用户自身感觉中毒了就可以申请还是遇到诺顿无法处理的病毒后才能去申请呢

我觉得显然是前者啊。。。。

NoobJYL

尘梦幽然 发表于 2015-10-22 20:41
都很全面，带有无病毒保障服务，若有中毒则人工杀毒

入门版也能申请人工杀毒么。。。

尘梦幽然

NoobJYL 发表于 2015-10-30 09:23
入门版也能申请人工杀毒么。。。

所有Norton Security产品都带有这个服务。

game113

入门版：中学生级别。
进阶：大学生级别。
专业：研究生级别。