朋友笔记本IE，Chrome启动时崩溃， 跟 ntdll.dll 有关

23Jia

如何修复？

使用过　sfc /scannow， 卸载了nvidia

opera不会崩溃

peiyaojian

ie chrome 都崩溃 能否截个图？
内核不同，都崩溃应该是 系统必须的组件损坏
有个ie修复的工具 试一下

伊川书院

事件管理器里看看有什么记录？
卸载不必要的浏览器插件看看

另外，运行库有问题也有可能会报ntdll.dll

扬帆起航

系统运行库是否完整

23Jia

伊川书院 发表于 2015-11-7 00:55
事件管理器里看看有什么记录？
卸载不必要的浏览器插件看看

opera正常运行, 使用ccleaner关闭了全部ie插件

Faulting application name: iexplore.exe, version: 11.0.9600.17801, time stamp: 0x55366552
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.1.7601.18839, time stamp: 0x553e8bfa
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000004fafd
Faulting process id: 0x1250
Faulting application start time: 0x01d118face7aafb9
Faulting application path: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 0c34b7f4-84ee-11e5-9acb-0008ca82b868

Faulting application name: chrome.exe, version: 46.0.2490.80, time stamp: 0x56263348
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.1.7601.18839, time stamp: 0x553e8bfa
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000004fafd
Faulting process id: 0x1f74
Faulting application start time: 0x01d118ac76a737aa
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: b52d9393-849f-11e5-8369-0008ca82b868

23Jia

扬帆起航 发表于 2015-11-7 07:13
系统运行库是否完整

帮他重装了运行库，重启了仍然一样

伊川书院

23Jia 发表于 2015-11-7 09:30
opera正常运行, 使用ccleaner关闭了全部ie插件

在IE试试没有“”加载项的启动“”
目地：还是试试 是不是插件的原因

另外：重装运行库不行，试试卸载运行库后看看怎么样

另外：需要的补丁都打了么，我记得IE有一个补丁不打也会报NTDLL的问题，以前好像“紫函”发生过这个问题。——但这个补丁应该不关google的事

再另外：外部插件会不会有可能的问题，例如：安全软件，ccleaner，输入法,广告过滤器等外部勾子。

23Jia

伊川书院 发表于 2015-11-7 10:28
在IE试试没有“”加载项的启动“”
目地：还是试试 是不是插件的原因

IE那个试过了，没效

在安全模式中IE可启动

目测平时没安装补丁，据他所说，好像是他女友装了风行后除了问题，风行以删

安全软件是AVG 2015　ｆｒｅｅ　
ccleaner是我装的，没去广告插件，谷歌输入法

伊川书院

23Jia 发表于 2015-11-7 10:45
IE那个试过了，没效

在安全模式中IE可启动

安全模式下IE正常的话，IE本身应该没问题……

那么，剩下的是运行库和外部原因，

23Jia

伊川书院 发表于 2015-11-7 10:50
安全模式下IE正常的话，IE本身应该没问题……

那么，剩下的是运行库和外部原因，

用zd423的DirectX修复工具解决了。。。。运行库问题

明明重装了 反正解决了

有一个不会电脑的妹子真苦恼，我已经准备好电脑了 妹子快来