奇怪的问题

心痛的伤不起

用的是sep 64位，系统是win10 .这是什么意思？扫的是这个文件http://bbs.kafan.cn/thread-1862266-1-1.html，这是什么原因啊

尘梦幽然

说明文件已经被拦截删除了。所以没有可扫描的文件。

心痛的伤不起

尘梦幽然 发表于 2015-11-7 22:40
说明文件已经被拦截删除了。所以没有可扫描的文件。

但隔离区没有，文件大小确实0k了，但是还在原位置

尘梦幽然

y3312068 发表于 2015-11-7 23:01
但隔离区没有，文件大小确实0k了，但是还在原位置

所以一般不推荐随便用sep

心痛的伤不起

尘梦幽然 发表于 2015-11-7 23:02
所以一般不推荐随便用sep

你的意思是sep一直有这样的问题吗

尘梦幽然

y3312068 发表于 2015-11-8 00:13
你的意思是sep一直有这样的问题吗

是因为SEP的提示和处理没有诺顿那样简明易懂。SEP直接禁止了文件写入，当然没有隔离区备份。

wudiwusuowei

尘梦幽然 发表于 2015-11-8 10:39
是因为SEP的提示和处理没有诺顿那样简明易懂。SEP直接禁止了文件写入，当然没有隔离区备份。

诺顿也是这样的情况，诺顿的经常有的文件解压以后，变成一个0kb的文件，但是隔离区里没有这个删除的文件，但是文件变成了0kb，如果这个时候你关机，还关机不了，电源指示灯和硬盘指示灯一直亮，无法关机，如果，你不关机，而是选择重启，这个0kb的文件不见了，隔离区里也没有，这个时候可以正常关机了，我感觉这个是赛门铁克的BUG。

wudiwusuowei

兄弟，这个问题我也是有碰到的，不管是SEP还是诺顿都有这个问题，这个我感觉是应该是赛门铁克没有入库病毒库，然后再通过云进行比对，然后就先给你隔离起来了，可能在进行分析，在分析的过程中应该是BUG，导致的问题。

尘梦幽然

wudiwusuowei 发表于 2015-11-9 19:38
诺顿也是这样的情况，诺顿的经常有的文件解压以后，变成一个0kb的文件，但是隔离区里没有这个删除的文 ...

这个不是很了解。我看到有一些人遇到了这个问题，但是我这里比较少遇到。
如果你能集齐一些人到诺顿论坛去，并且研究出比较准确的复现方法，那么解决应该不是难事

wudiwusuowei

尘梦幽然 发表于 2015-11-9 20:27
这个不是很了解。我看到有一些人遇到了这个问题，但是我这里比较少遇到。
如果你能集齐一些人到诺顿论坛 ...

这个问题很好重现，卡饭样本区里的压缩包，诺顿和SEP很多都是这样，扫描不报毒，解压以后变成一个0kb的文件，这个时候关机的话，很可能关不了机的，有时候重启也重启不了，一直卡在重启的那个状态，但是，只要你重新开机，那个0kb的文件就不见了，这个肯定是赛门铁克的问题。