升级win10TH2后提示没有间谍软件和垃圾软件防护

zwzyc

前几天升级了win10TH2，提示没有间谍软件和垃圾软件防护，我用的是360TSE，版本7201025.没升级前没出现这种问题。

zwzyc

@360客服

yaoogle007

你是怎么升级的？通过WU还是下载镜像升级的？

zwzyc

yaoogle007 发表于 2015-12-5 20:05
你是怎么升级的？通过WU还是下载镜像升级的？

推送升级完了我又从新下载镜像做了一次系统

zmyx279323199

没必要纠结系统中心的提示，只要杀软在正常工作就行了

白露为霜

要解决这个问题，您要扫描和修复 WMI储存库在系统中。要执行此操作，步骤如下：

1.登录到Windows 作为一个 管理员 或作为一个具有管理员权限的用户（相关说明请参阅Windows帮助或在微软网站上的文档，或联系您的计算机/网络管理员）。


2.打开命令提示符, 即 Windows 从 '开始'菜单选择 '所有程序' 或 '程序' 子菜单, 接着 '附件', 然后右键单击 '命令提示符' 并选择 '运行作为管理员身份'从上下文菜单中,



...如果提示通过 用户帐户控制 对话框作为权限, 点击 '继续'.





3.输入命令 ' winmgmt /verifyrepository ' 到 命令提示符并按 输入 键,以执行 WMI 存储库的一项一致性检查。




注意:
如果您收到错误信息 'WMI储存库验证失败... ...拒绝访问' 当运行上面的命令时,请重复整个过程并仔细地按照指令步骤1. - 2.上面列出的。




4.在您获得无论 'WMI储存库是一致的' 还是 ' WMI储存库是不一致的' 信息时,输入命令 ' winmgmt /salvagerepository ' 到命令提示符 并按 输入 键, 以重建 WMI 存储库.




注意:
如果您得到无论是 'WMI储存库是不一致的' 还是 'WMI储存库挽救失败' 的信息,请再次运行命令 ' winmgmt /salvagerepository '。


5.当您获得信息 'WMI 储存库是一致的' 在输出中，请重新启动您的计算机。





一旦重新启动计算机，安装杀毒软件的当前状况将被正确报告在 安全中心中。

zwzyc

root1605 发表于 2015-12-6 10:40
要解决这个问题，您要扫描和修复 WMI储存库在系统中。要执行此操作，步骤如下：

1.登录到Windows 作为一 ...

按照你的方法试了一下，好像是没问题了，用一阵看看怎么样。谢谢！

360客服

楼主你好，我来晚了。
能问一下，您之前是从什么系统升级到的现在的TH2的呢？
您之前有没有尝试做什么操作，比如重启系统或者开关防护，这样均不能更新状态？
如果后续有问题，也欢迎联系我们的Support Team： support[at]360safe.com
谢谢支持

zwzyc

360客服 发表于 2015-12-7 18:47
楼主你好，我来晚了。
能问一下，您之前是从什么系统升级到的现在的TH2的呢？
您之前有没有尝试做什么操 ...

我是从win10更新到TH2的，专业版64位系统。升级后又下载TH2镜像从新做了系统。现象是开机过一段时间后就弹出通知。选择开启360TSE不起作用。按照六楼的方法试了一下，现在还没出现问题。

360客服

zwzyc 发表于 2015-12-7 18:56
我是从win10更新到TH2的，专业版64位系统。升级后又下载TH2镜像从新做了系统。现象是开机过一段时间后就 ...

好的亲，我们再研究一下，争取复现看看问题出在哪儿。