NSBU安装后出现错误

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-8 13:29:28

安装后出现错误，使用自带的支持修复，每次重启后运行一次都出现安装修复，重装软件还是一样，是怎么回事？Windows10 X64最新版。不知道重装系统还行不行……@尘梦幽然 @驭龙

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-8 13:59:55

确认一下错误代码，安装的版本和系统上的软件都是什么？

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-8 15:03:38

你这个问题有点厉害，上传一下系统程序列表吧

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-8 23:15:30

本帖最后由明月丶舞白衣于 2015-12-8 23:19 编辑

驭龙发表于 2015-12-8 13:59
确认一下错误代码，安装的版本和系统上的软件都是什么？

点击获取支持，他自动运行安装修复，并没有什么错误代码，历史纪录也看不到……我重装系统了，然后第一次更新又报错，说什么因为驱动问题，无法完成更新，要求重启，重启后，获取支持打不开了……

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-8 23:17:01

尘梦幽然发表于 2015-12-8 15:03
你这个问题有点厉害，上传一下系统程序列表吧

软件也就QQ之类的，都是极为常用的软件，然后你看我的四楼……
另外，自从上了windows10 我就没有更改过norton的任何设置

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-8 23:20:26

明月丶舞白衣发表于 2015-12-8 23:17
软件也就QQ之类的，都是极为常用的软件，然后你看我的四楼……
另外，自从上了windows10 我就没有更改 ...

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-8 23:21:56

尘梦幽然发表于 2015-12-8 23:20
这不科学。
https://support.norton.com/sp/zh/cn/norton-core/current/contact
联系一下技术支持

这么晚了，他们也不在了啊

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-8 23:32:47

明月丶舞白衣发表于 2015-12-8 23:21
这么晚了，他们也不在了啊

明天工作时间看看，他们专业解决这种问题

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-9 08:33:17

明月丶舞白衣发表于 2015-12-8 23:15
点击获取支持，他自动运行安装修复，并没有什么错误代码，历史纪录也看不到……我重装系统了，然后第一 ...

那就很奇怪了，不清楚

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-9 10:06:24

尘梦幽然发表于 2015-12-8 23:32
明天工作时间看看，他们专业解决这种问题

我昨天晚上卸载了，卸载之后又在提交错误报告……

[砖头] NSBU安装后出现错误