大家不要安装最新RC版，假死，现在卸都卸不掉了！

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-27 14:40:57

wqrdhl 发表于 2015-12-25 15:19
就在刚刚卸载成功，再也不装了！话说之前的版本其实挺好的！！！

请问一下，怎么卸载的？我的也卸载不了

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-27 16:41:00

ksgood521 发表于 2015-12-27 14:40
请问一下，怎么卸载的？我的也卸载不了

我只能说完全靠运气卸载成功的：开始我认为直接用控制面版点击卸载，结果就是进度条到最后了，一直等半小时就是不动，又假死了，无奈只能强制重启（我也知道肯定会发生问题），结果再次进入系统后果然出现问题：再次点击卸载时提示什么只适用于安装的版本，好像就这意思吧，反正就是无法卸载了。。。这时我还没急，觉得找官方卸载工具应该能搞定，然后就下载官方卸载工具，可是里面选择版本时好像没有2016的版本，我就随便选了一个2015的，然后卸载完提示重启，重启完以后还是没卸载成功；然后我再次用控制面版卸载，这时又出现正常卸载时的界面，进度条又是走到最后又不动了！然后我再次强制重启，结果你可想而知，又是错误提示，无法卸载；然后我又用卸载工具，如此循环，第三次再次用控制面版卸载时，进度条很快，然后提示重启，一会就自己重启了，开机后就卸掉了。。。。经过就是这样！

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-27 19:01:13

假死没有，无法关机和重启也没有。
但是。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。确实卸不掉。win7

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-27 21:24:59

heavencc 发表于 2015-12-27 13:43
嗯。。昨天装了445RC，心想不至于出现什么问题，然而发现重启时会停在正在重新启动那里卡住，只好摁reset ...

Hello，

删除计算机上各类管家、卫士后再检查关机是否还有问题。

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-27 21:29:24

@everyone

凡是卸载无法完成的，我这里需要GSI报告以及卸载日志。

GSI 6.0 报告：http://media.kaspersky.com/utili ... etSystemInfo6.0.zip

GSI 6.0 报告会自动收集产品卸载日志。

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-27 21:31:53

Wesly.Zhang 发表于 2015-12-27 21:29
@everyone

凡是卸载无法完成的，我这里需要GSI报告以及卸载日志。

你可以考虑重新发个帖。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-27 22:07:51

Wesly.Zhang 发表于 2015-12-27 21:24
Hello，

删除计算机上各类管家、卫士后再检查关机是否还有问题。

这倒是应该试试

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-28 15:25:16

還好還沒裝阿

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-28 20:16:34

准备正式版出来之后替代掉360杀毒换上卡巴

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-28 20:50:33

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