每次第一次开机都要自动关机是个什么问题啊？

zhr1002010

win10 th2 笔记本 品牌是dell  每次第一次开机都是在dell图标以后就会黑屏自动关机……
我也不清楚从什么时候开始的
一开始以为是病毒啊什么的，就下了个卡巴斯基杀了下毒，结果毛都没有
然后在第一次自动关机以后，再开机就一切正常了……
这是怎么个情况啊。。。。

gych88

建议先百度一下：“一般情况都是硬件引起的关机，自动关机是电脑自保护的一种程序，避免机器遭到严重损坏，可试着去排除：
1、病毒、木马驻入，造成启动关机。清除病毒，木马。
2、机箱前面板RESET开关问题。更换RESET开关。
3、机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。换功率大有电源。
4、市电电压不稳。加稳压电源或使用130－260V的宽幅开关电源。
5、内存接触不良、热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误。用橡皮擦干净金手指，清理插槽，再插紧，更换有问题的内存。
6、显卡、网卡等外接卡做工不标准或品质不良或接触不良。用橡皮擦干净金手指，再插紧。
7、散热不良，检查CPU、显卡风扇，给风扇除尘、上油，换成新风扇。
8、CPU内部的一、二级缓存损坏。在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU。
9、系统文件损坏，用系统光盘修复系统。”

liweihuo

多半是电源问题，找售后吧

zhr1002010

liweihuo 发表于 2016-1-19 17:11
多半是电源问题，找售后吧

就怕到了售后就自然而然的好了.........

木水流年

在质保期内找售后绝对没错

cen0717

不插电池开机会不会这样

zhr1002010

cen0717 发表于 2016-1-20 00:27
不插电池开机会不会这样

还是会这样。。。。。

cen0717

不好意思，太晚想睡说少了些，只用电池也试一下看会不，没事就换个电源试下，会的留意一下在用外接时电源上有灯的，自动关机后还亮不，不亮就是电源保护了，要重插才能亮，唉，因为是笔记本，也没什么好的方法，怎样也是送修，记得电源上的插头的中间检测针有几伏的电压，内外环的电压是19.5伏吧，但一般的检测是看不出问题，dell图标出现就关机一般只关主板的事，换个电源还不行送修吧

睡觉的老虎

控制面板\硬件和声音\电源选项\系统设置\     中，关闭“启动快速启动”选项。