16.0.1.445安装后出现这个问题

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-4 15:40:23

本帖最后由 leiqq11 于 2016-2-4 16:27 编辑

在官网下载的16.0.1.445版本覆盖安装后重启后老是出现这个弹出（比较频繁）

QQ图片20160204153649.png

出现后又这样

然后手动重启卡巴，提示这个

QQ截图20160204150307.png

重启开机弹出这个

我思考是不是覆盖安装问题我卸载，清理垃圾后重新安装。但是还是又这样问题，老版本没有问题，帮忙看看是什么问题

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-4 16:35:10

建议退回614

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-4 18:48:23

扬帆起航发表于 2016-2-4 16:35
建议退回614

没有办法解决吗？

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-4 18:57:45

leiqq11 发表于 2016-2-4 18:48
没有办法解决吗？

445版本还没有稳定,有时会出现无法关机现象

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-4 19:31:41

请先在控制面板中卸载卡巴斯基安全软件（务必按提示操作，注意不要勾选任何项目），
重启，
在http://products.kaspersky-labs.c ... zh-hans-cn_full.exe上重新下载安装包，
再次安装卡巴斯基完成软件，
激活，
完成。

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-4 19:41:31

不要覆盖安装

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-4 20:10:03

楼主应该是华硕的笔记本

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-4 20:15:30

本帖最后由 pal家族于 2016-2-4 20:20 编辑

还是安装是出问题了我觉得，
请到这里下载卸载工具：
http://bbs.kafan.cn/thread-1852525-1-1.html

先使用系统控制面板卸载卡巴斯基，重启，运行卸载工具，手动选择2016版本进行卸载，再重启。
再到这里下载445：
http://products.kaspersky-labs.c ... d/homeuser/kis2016/
再安装，升级，重启。

如果确认没有遗漏任何一个步骤，任然有问题，请重新安装614版本

请注意，卸载时，一定不要保留任何程序信息，激活与设置信息都不要保留，安装前，看看C盘programdata目录是否还有卡巴文件夹，有就删除。

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-4 20:21:38

神迹般存在发表于 2016-2-4 19:31
请先在控制面板中卸载卡巴斯基安全软件（务必按提示操作，注意不要勾选任何项目），
重启，
在http://pro ...

感谢您的帮助，
按照你的步骤一步步来，用了一会，还是会弹出后卡巴自动停止。

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-4 20:22:07

dongwenqi 发表于 2016-2-4 19:41
不要覆盖安装

感谢您的帮助，
按照楼上的步骤一步步来，用了一会，还是会弹出后卡巴自动停止。

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