我的NS无法更新了

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-10 21:21:28

本帖最后由 lovelive10010 于 2016-2-10 21:26 编辑

在诺顿官方网站上买的，才买了3天多一点时间，可以退了吗？在诺顿的交流客服页面是中文的吗？谢谢了，求大家告诉我@诺顿 @赛门铁克 @驭龙 @尘梦幽然 @pal家族

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-10 21:35:38

可以，可以退款的。
应该直接联系技术支持就可以了，
你可以请求技术支持帮忙解决更新问题，解决不了就可以退款的。

诶诶！我这里登录诺顿账户怎么显示未知错误~~~
@尘梦幽然

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-10 21:37:38

pal家族发表于 2016-2-10 21:35
可以，可以退款的。
应该直接联系技术支持就可以了，
你可以请求技术支持帮忙解决更新问题，解决不了就可 ...

我这里也显示错误，但是转到诺顿官网上有登陆上了，不知道怎么回事，谢谢你了，诺顿客服9-21点支持，只有明天9点后再联系了

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-10 22:03:13

pal家族发表于 2016-2-10 21:35
可以，可以退款的。
应该直接联系技术支持就可以了，
你可以请求技术支持帮忙解决更新问题，解决不了就可 ...

清理浏览器缓存over

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-10 22:07:36

尘梦幽然发表于 2016-2-10 22:03
清理浏览器缓存over

大神，我应该怎么做

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-10 22:09:48

lovelive10010 发表于 2016-2-10 22:07
大神，我应该怎么做

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-10 23:02:15

尘梦幽然发表于 2016-2-10 22:03
清理浏览器缓存over

ok了
刚才是网抽了嘛。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-10 23:10:54

pal家族发表于 2016-2-10 23:02
ok了
刚才是网抽了嘛。。。。

网自去年下旬就没有再抽了，就是你缓存和cookies该刷新了。
现在赛门铁克的CDN服务提供商Akamai有和中国电信合作，访问应该稳定多了。

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-10 23:13:58

尘梦幽然发表于 2016-2-10 23:10
网自去年下旬就没有再抽了，就是你缓存和cookies该刷新了。
现在赛门铁克的CDN服务提供商Akamai有和中国 ...

这样啊，感觉还没几天啊，就过期了。。。。还好记住密码了

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-4 17:41:06

诺顿的交流客服页面是中文

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