大家更换新的激活码都是去哪换的？

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-17 10:21:46

RT.目前用的授权是13版的，最高只支持到16，想去兑换成新的

你们都是去哪兑换的？

卡巴官方淘宝客服？（长期离线）

数字星空客服（服务态度极差）

强烈建议卡巴官方取消激活版本限制，可以限制地区激活（天朝，国外区分），也可以限制新授权必须在一个月内激活，逾期作废，但，已经激活使用的正版授权，只要还在授权有效期内，就可以激活对应版本的最新版，比如KIS13版的授权只要在有效期内，照样可以激活2017版KIS，不再对版本作出限制

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-17 10:23:22

找客服换

，或者直接打电话问

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-17 10:25:10

1446547521 发表于 2016-2-17 10:23
找客服换，或者直接打电话问

刚才找了，服务态度极差

数字星空的

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-17 10:57:21

国内客服都这样有什么办法。。又不是想诺顿那样全权英文

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-17 11:05:06

我是发邮件换的！邮箱可以去卡巴365找！

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-17 11:07:32

davidsfz 发表于 2016-2-17 11:05
我是发邮件换的！邮箱可以去卡巴365找！

你的也是13版的激活码吗？

发邮件需要附带什么？激活码，订单号，产品密码？？

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-17 12:55:11

我2015年11月买的授权已经是2016的码了，你可以找客服换

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-17 14:34:00

挥泪斩情思发表于 2016-2-17 11:07
你的也是13版的激活码吗？

发邮件需要附带什么？激活码，订单号，产品密码？？

13版激活码是可以激活2016版的，我的之前是2012版的，要把产品密码和激活码发过去，尤其是产品密码，官方只认产品密码！

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-17 18:12:35

以后用诺顿吧，60天无条件退款，激活无版本限制

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-17 18:28:09

dongwenqi 发表于 2016-2-17 12:55
我2015年11月买的授权已经是2016的码了，你可以找客服换

我刚买的16能用在17,18版本吗

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