好难过什么时候能解决关机bug就好了

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-7 22:23:18

用过好多好多杀软了就卡巴斯基最满意了
可是无奈无论怎么卸载重装用官方卸载工具也一样无论是mr0还是mr1版本重启都会频繁卡重启蓝屏 ssd伤不起啊....

哎...不知道什么时候能解决这么奇葩的bug，这都影响电脑正常使用了啊...

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-7 22:24:05

难道是我官网卸载工具用的姿势不正确？为什么装回mr0还是卡重启哎...

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-7 22:34:15

本帖最后由 pal家族于 2016-3-7 22:37 编辑

MR0绝对没有这个问题的。

请你关机前检查是否有程序持续占用cpu而且卡死无法关闭？卡关机是因为有程序深度卡死关机都结束不了。

请控制面板卸载卡巴之后，进入安全模式再次使用卸载工具卸载：
http://bbs.kafan.cn/thread-1852525-1-1.html
运行卸载工具，选定你要卸载的版本，卸载，重启进入正常模式。
建议MR0和MR1都卸载一次，卸载完一次之后就重启再进入安全模式卸载另一个产品。

最后再安装MR0版本

正确的卸载工具辨析
QQ截图20160307223601.png

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-7 22:36:39

pal家族发表于 2016-3-7 22:34
MR0绝对没有这个问题的。

请你关机前检查是否有程序持续占用cpu而且卡死无法关闭？卡关机是因为有程序深 ...

我就是这样卸载的啊不安装卡巴斯基就不会卡重启一安装不管是mr0还是mr1都会卡关机

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-7 22:38:37

timefantasy6130 发表于 2016-3-7 22:36
我就是这样卸载的啊不安装卡巴斯基就不会卡重启一安装不管是mr0还是mr1都会卡关机

请照我3L再卸载一次，你安装过的MR1Mr0都写在一次，在安装MR0
然后观察我的第二句话里提到的现象

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-7 22:44:01

pal家族发表于 2016-3-7 22:38
请照我3L再卸载一次，你安装过的MR1Mr0都写在一次，在安装MR0
然后观察我的第二句话里提到的现象

我已经删掉卡巴了要装上mr1在控制面板再卸载一次吗我刚刚上官网我发现官网下载现在好像只能下载mr0了

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-7 22:46:53

timefantasy6130 发表于 2016-3-7 22:44
我已经删掉卡巴了要装上mr1在控制面板再卸载一次吗我刚刚上官网我发现官网下载现在好像只能下载mr0了

没人让你安装MR1、
MR0理论上没这个问题，你说有问题，那么请再核实下。
我说的很清楚啊，用卸载工具把两个版本都卸载了，请注意分别重启。

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-7 22:47:00

pal家族发表于 2016-3-7 22:34
MR0绝对没有这个问题的。

请你关机前检查是否有程序持续占用cpu而且卡死无法关闭？卡关机是因为有程序深 ...

无论能不能解决你打了那么多字我好感动啊谢谢你

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-7 22:59:02

pal家族发表于 2016-3-7 22:34
MR0绝对没有这个问题的。

请你关机前检查是否有程序持续占用cpu而且卡死无法关闭？卡关机是因为有程序深 ...

对了我不用ie 所以把卡巴的ie插件删掉了这个会导致卡关机嘛

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-7 22:59:18

你的版本是多少，最稳定是16.0.0.614

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