请问这是一个什么文件，卡巴一直扫不过去

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-21 19:09:21

Wesly.Zhang 发表于 2016-3-21 16:05
Hello,

请单独扫描该文件，看看这个问题还会有吗？

我去试试看

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-21 19:19:09

Wesly.Zhang 发表于 2016-3-21 16:05
Hello,

请单独扫描该文件，看看这个问题还会有吗？

单独扫描那个文件夹里的文件能通过扫描

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-21 21:49:58

Oranger丶发表于 2016-3-21 19:19
单独扫描那个文件夹里的文件能通过扫描

Hello，

那就不是这个文件引起的问题，我想应该是在扫描某个压缩包时出现的问题，我个人建议您排除下所有压缩包对象不扫描后还会卡住否？

由于扫描引擎扫描文件是多线程的，如果可能，在报告与存储中设置记录所有事件后执行扫描，当扫描卡住后，检查扫描详细报告，到达本次扫描的报告的最尾部，向上查看，扫描引擎处理的最近的一个压缩包或者复合对象文件，将这个文件单独扫描检查是否会卡住，如果卡住，请提供该文件打包上传到这里。

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-21 21:58:06

Wesly.Zhang 发表于 2016-3-21 21:49
Hello，

那就不是这个文件引起的问题，我想应该是在扫描某个压缩包时出现的问题，我个人建议您排除下 ...

我好像并没找到压缩对象不扫描的地方

，不知道是不是

不解压缩大于该值的符合文件

？

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-21 22:05:47

Oranger丶发表于 2016-3-21 21:58
我好像并没找到压缩对象不扫描的地方，不知道是不是？

Hello，

参看该帖有关排除压缩包扫描的内容：http://bbs.kaspersky.com.cn/foru ... ead&tid=1145016

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-21 22:16:16

文件是不是很大？

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-21 23:08:40

Wesly.Zhang 发表于 2016-3-21 22:05
Hello，

参看该帖有关排除压缩包扫描的内容：http://bbs.kaspersky.com.cn/forum.php?mod=viewthread& ...

谢谢你啦，刚才扫描到现在已经到了99%了，不清楚这是什么原因。win10的系统。

我没对卡巴的设置进行任何改动，现在扫过了那个文件了

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-21 23:08:56

a110 发表于 2016-3-21 22:16
文件是不是很大？

应该不是一个大文件的，现在已经扫过去了谢谢你啦~

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