苦命的孩子我的诺顿又不能更新了！

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-22 22:42:17

Cyear 发表于 2016-3-22 22:41
昨天就开始了！我卸载的从新安装的就能更新就能更新一次！但是更新完我在点更新就是这个样子的今 ...

我这里也是一样的，你不要着急。
我也用的联通，不过DNS跟你不一样。

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-22 22:42:23

尘梦幽然发表于 2016-3-22 22:39
如果你是说今天的话。。
今天本身联通连接诺顿服务器就有一些问题。。
换一个时段就可以了。

技术支持让我用离线更新包！我说如果每次都是离线我能不能退款他说不能！！这是网络问题不能退款！！

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-22 22:43:03

Cyear 发表于 2016-3-22 22:42
技术支持让我用离线更新包！我说如果每次都是离线我能不能退款他说不能！！这是网络问题不能退 ...

你购买了多长时间了

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-22 22:45:55

一年版的还剩下299天！！！

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-22 22:47:20

Cyear 发表于 2016-3-22 22:45
一年版的还剩下299天！！！

这个就不行了，已经超过60天了。
你可以联系中国联通，告诉他们你要用赛门铁克的软件，但是始终无法正常更新，要求他们排查。
他们会帮你优化网络的。

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-22 22:50:40

尘梦幽然发表于 2016-3-22 22:47
这个就不行了，已经超过60天了。
你可以联系中国联通，告诉他们你要用赛门铁克的软件，但是始终无法正 ...

哦那我明天问问联通！！最近这段时间老是出这个问题！！！

联通不会让我换个杀毒软件吧！！

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-22 22:52:32

Cyear 发表于 2016-3-22 22:50
哦那我明天问问联通！！最近这段时间老是出这个问题！！！

联通不会让我换个杀毒软件吧！！

不会，这是网络服务提供商的责任。有可能是联通的墙把诺顿的服务器给拦住了，让他们允许一下诺顿的IP就好了。
不过就是你可能需要嘴巴犀利一点，强硬要求他们优化网络，叫他们上门来做检测。

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-22 22:54:47

尘梦幽然发表于 2016-3-22 22:52
不会，这是网络服务提供商的责任。有可能是联通的墙把诺顿的服务器给拦住了，让他们允许一下诺顿的IP就好 ...

谢谢了！！明天打电话！！

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-22 23:23:38

我的把dns换成114就可以了

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-23 00:00:19

尘梦幽然发表于 2016-3-22 22:42
我这里也是一样的，你不要着急。
我也用的联通，不过DNS跟你不一样。

SEP也断更了。。。

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