装了诺顿，两天内出现了三次蓝屏（3.30日更新：网卡测试）

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-25 22:20:15

本帖最后由 BenKF 于 2016-3-30 12:50 编辑

昨天晚上装诺顿试用版蓝屏一次，这是我用了多年win8-10很少遇到的事情，以为是系统哪里出问题了。今天重装系统，花59元买一年入门版，结果蓝了两次。安装的那些软件还是原来那些，所以比较怀疑诺顿是不是跟某些软件有冲突。搜一下，说跟迅雷有冲突的言论比较多。但是诺顿跟迅雷都不想卸，怎么办？
蓝屏错误提示：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (wfplwfs.sys)

3月28日更新：
周六日两天蓝屏不断，诺顿休息，忍了两天，今天联系诺顿技术支持，远程弄了约一个小时，也把windows日志文件发过去看了。说没有迹象表明与诺顿有关，更多的是与网卡驱动有关系。我提醒说很多言论表示诺顿与迅雷有冲突，他也没有说什么。然后帮我把wfplwfs.sys文件排除了，让我测试一下。看样子还是得靠自己排查了。

3月28日16点更新：
今天上午到下午4点都没有开启迅雷，没有蓝屏现象，介于从诺顿排除了wfplwfs.sys文件，我就再测试开启迅雷，结果没多久就蓝屏了，再次联系诺顿技术支持，还是那个工作人员，我还没说我又蓝屏了，也没有提及迅雷。他主动说上午从我这里获取的日志文件分析有新的结果，是跟迅雷有冲突，建议换其它迅雷版本测试。

同时安装了迅雷+诺顿的用户数量应该很大。但是只有部分用户蓝屏。个人猜测，可能还与网卡有关。迅雷+诺顿+某型号网卡才会冲突？我的主板集成网卡Realtek RTL8111E，还有无线网卡TL-WDN5200，供大家参考。

3月30日更新：
我把主板集成网卡停用，插无线网卡测试了一天，一直开着诺顿和迅雷也没有蓝屏。然后我再次启用主板集成网卡，没过多久就蓝屏了，结合之前的多次测试，很难相信这是巧合。基本确定诺顿、迅雷、网卡，三者存在兼容性问题。

网卡驱动，我用系统自带和Realtek官网最新驱动都测试过，结果一样。
迅雷极速版1.0.33.358、迅雷极速版1.0.33.358（修改版）、迅雷9测试版。结果一样。

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-25 22:27:42

我这边用迅雷极速版没问题，平时迅雷不挂后台……你还装别的什么国产软件吗？

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-25 22:35:33

soft_killer 发表于 2016-3-25 22:27
我这边用迅雷极速版没问题，平时迅雷不挂后台……你还装别的什么国产软件吗？

迅雷极速版、QQ、阿里旺旺、网易云音乐、千牛、淘宝助理、360极速浏览器、wps、手心输入法（这个是近三天新增的）

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-25 22:53:01

本帖最后由 HacPeswl 于 2016-3-25 23:02 编辑

BenKF 发表于 2016-3-25 22:35
迅雷极速版、QQ、阿里旺旺、网易云音乐、千牛、淘宝助理、360极速浏览器、wps、手心输入法（这个是近三天 ...

这个...国产软件数量有点多啊。而且360系、阿里系、金山系、腾讯系都有，想要蓝屏简直so easy啊

------2016年3月25日 23:02:06 update------
好吧，我承认我不确实是怎么待见国产大厂的软件（部分良心的除外，e.g.网易云音乐、UWP QQ）

不过既然给出了报错的驱动，就先从那个驱动入手查一下吧

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-25 22:58:16

HacPeswl 发表于 2016-3-25 22:53
这个...国产软件数量有点多啊。而且360系、阿里系、金山系、腾讯系都有，想要蓝屏简直so easy啊

不能有偏见

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-26 01:13:25

没记错的话，就是因为迅雷

去zdfans找个绿色版应该会好点

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-26 07:28:01

迅雷诺顿共用三年了，win xp，win7，win8，win10都用过也没见蓝屏，你还是重装系统吧

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-26 07:38:49

确实会有蓝屏的情况

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-26 08:17:29

确实会有蓝屏的情况!! 遇到过了! 提示修复驱动器错误

显示全部楼层 · 发表于 2016-3-26 10:33:19

我也是这个- -昨天重装系统后除了显卡驱动是电脑厂商官网下的其他都用系统自配的好了一点但是昨晚5.05分还是有蓝屏记录

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