有关Norton Security提示“由于补救操作暂停，无法更改设置”的非官方临时解决方案

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-3 20:04:50

有关Norton Security提示“由于补救操作暂停，无法更改设置”的非官方临时解决方案

根据中国的软件环境，发生此错误的一个广泛原因：某些国产安全软件卸载残留*文件导致。

解决方案*：

1.首先查看内存中是否存留安全软件的残留进程，有 - 结束。

2.查看服务/启动项是否残存安全软件的相关文件，有 - 删除。

3.进入C:\Programdata - 删除Kingsoft文件夹*（若此文件夹里面的内容是KIS） - 删除Tencent - QQPCMgr文件夹 - 删除其他安全软件残留文件。

4.重新启动计算机，以后不会出现此错误，问题解决。

操作说明：

*：若计算机安装了WPSOffice，那么Kingsoft的文件夹不要全部删除，只删除里面的KIS文件夹。

*：以上解决方案并非来源于官方，而是本人的实际经验。本人不承担因以上操作而造成的一切损失，介意者请不要尝试此解决方案。

*：本方案只针对因“某些国产安软卸载残留文件”而导致的补救暂停错误，针对其他原因导致的无效。

*：本方案的测试环境为：Microsoft®Windows 10 - 64bit，其它系统环境未测试。

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-3 22:41:36

多谢！但是一句话，还是等下个版本吧，，，，，，下载一个全新的安装包这样保险点。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-4 09:18:13

学习了，希望下一个版本能改善！

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-4 16:36:26

其实对于平常不怎么需要暂时关闭诺顿防护的用户来说，这个bug还是没什么影响的。

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-4 17:20:01

开机一切正常，启动QQ后就变灰了。
但我也不敢武断说一定是QQ影响，QQ好像有国际版本想试试那个。
或者还是等版本更新吧

借此贴想问问 Norton变灰，影响防护吗？或者只是单纯变灰？

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-4 17:33:30

学习了，希望下一个版本能改善！

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-5 08:29:54

llcy 发表于 2016-4-4 17:20
开机一切正常，启动QQ后就变灰了。
但我也不敢武断说一定是QQ影响，QQ好像有国际版本想试试那个。
或者 ...

您好，仅仅是视觉上的变灰，不影响实际防护效果。

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-6 22:35:54

尤金丶卡巴斯基发表于 2016-4-5 08:29
您好，仅仅是视觉上的变灰，不影响实际防护效果。

出现这个问题的时候，实际防护效果虽然不影响，但要是把自己需要的文件干掉了，想恢复都没法恢复

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