卡巴斯基16完全无法安装，点安装完全没反应，但ESET可以安装

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-14 19:41:27

如题
下载很多次安装包了，卡巴365下载的，也用过官方卸载工具，进安全模式卸载的
temp文件夹下没有log产生，C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files是空文件夹
NET4.0已经安装，install服务开启

如图所示，点击安装后就一直是这样子，没变化，如果是病毒，那么ESET安装扫描都正常，
以前安装过，没有正常卸载，直接ghost还原过系统，但那时候重新安装还是正常的
QQ截图20160414193809.jpg

真的只能求大神解释了

@pal家族 @Wesly.Zhang @dongwenqi

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-14 19:51:02

尝试断网安装，安装好了再打开网络激活及更新病毒库

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-14 20:25:56

ESET扫描了也不能排除有病毒吧，应该上诺顿NPE，

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-14 20:34:47

mixianfa 发表于 2016-4-14 19:51
尝试断网安装，安装好了再打开网络激活及更新病毒库

试过了，断网情况也一样，无法安装

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-14 21:12:22

zhong13 发表于 2016-4-14 20:34
试过了，断网情况也一样，无法安装

http://products.kaspersky-labs.c ... 0.614zh-hans-cn.exe
建议你用卡巴斯基2016 614版本

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-14 21:54:46

建议你重做系统，从截图看，你的桌面还有隐藏文件显示出来.........

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-14 22:11:44

帮不了你

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-14 23:23:09

bigboro 发表于 2016-4-14 21:54
建议你重做系统，从截图看，你的桌面还有隐藏文件显示出来.........

自己设置显示系统文件

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-14 23:28:06

dongwenqi 发表于 2016-4-14 21:12
http://products.kaspersky-labs.com/products/chinese_simplified/homeuser/kis2016/kis16.0.0.614zh-ha ...

一样没反应

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-15 11:16:21

安装时先去掉KSN的勾呢？

[已解决] 卡巴斯基16完全无法安装，点安装完全没反应，但ESET可以安装