点鼠标右键后“windows资源管理器”已停止工作

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-25 10:49:46

系统：WIN7 SP1
故障：在系统桌面和文件夹里点右键后，就提示“windows资源管理器”已停止工作，但在其他软件里点右键就正常，重启问题也一样，求助

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-26 02:25:08

右键是属于windows资源管理器的,也就是Explorer进程. 你关闭你的索引服务Windows Search看看
用PT或XT打开Explorer进程,看看都加载了什么模块.

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-28 13:13:41

海南仙岛发表于 2016-4-26 02:25
右键是属于windows资源管理器的,也就是Explorer进程. 你关闭你的索引服务Windows Search看看
用PT或XT打开 ...

这个PT和XT是什么东东？没找到

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-28 14:14:47

8023 发表于 2016-4-28 13:13
这个PT和XT是什么东东？没找到

PowerTool 或XueTr工具，XueTr现在叫 PCHunter

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-3 08:32:51

本帖最后由 8023 于 2016-5-3 08:49 编辑

海南仙岛发表于 2016-4-26 02:25
右键是属于windows资源管理器的,也就是Explorer进程. 你关闭你的索引服务Windows Search看看
用PT或XT打开 ...

是这个吗？谢谢了

________________________________________________________________________

问题签名:
  问题事件名称: APPCRASH
  应用程序名: Explorer.EXE
  应用程序版本: 6.1.7601.19135
  应用程序时间戳: 56a1bbe2
  故障模块名称: qingshellext64.dll
  故障模块版本: 10.1.0.5603
  故障模块时间戳: 5704f058
  异常代码: c0000005
  异常偏移: 000000000000b356
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID: 2052
  其他信息 1: fd51
  其他信息 2: fd51a10c37d725f205ce3f11f59a010f
  其他信息 3: 6d3e
  其他信息 4: 6d3e27165feb8d28381d0cbc2d390efe

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显示全部楼层 · 发表于 2016-5-3 08:33:23

天月来了发表于 2016-4-28 14:14
PowerTool 或XueTr工具，XueTr现在叫 PCHunter

哈，谢谢了

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-3 09:08:25

8023 发表于 2016-5-3 08:33
哈，谢谢了

首先去找找qingshellext64.dll文件是哪家软件的，有就卸载。
其次还不行的，就将桌面进程下那些模块属于哪家的，就卸载哪家。

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-3 12:01:49

应该是office的问题，看图片中grooveex.dll红色就知道了。qingshellext64.dll应该是wps的，你卸载掉wps或office重装看看。说不定是wps跟office冲突了。

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-3 13:23:23

落华无痕发表于 2016-5-3 12:01
应该是office的问题，看图片中grooveex.dll红色就知道了。qingshellext64.dll应该是wps的，你卸载掉wps或of ...

WPS卸载了，OFFICE没有装，但问题还在！

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-3 16:09:09

你把D:\Program Files\Microsoft Office删掉。

[系统] 点鼠标右键后“windows资源管理器”已停止工作

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