安装SEP提示没有32位应用程序支持

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-28 09:48:59

Server2012 卸载原来安装的SEP后，重新安装受管理的客户端就一直提示这个问题，
官网找了个KB https://support.symantec.com/en_US/article.TECH185788.html
尝试了下，还是这样？哪位有遇到这种问题的，帮忙想想办法吧!

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-28 10:25:22

难道楼主是32位系统，下载的是64位安装程序？

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-28 10:27:03

yanger2008 发表于 2016-4-28 10:25
难道楼主是32位系统，下载的是64位安装程序？

Server的话肯定64位的，安装的也是64位的SEP

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-28 19:03:18

hcyhcy 发表于 2016-4-28 10:27
Server的话肯定64位的，安装的也是64位的SEP

都装全了试试，什么.net,c++等！

显示全部楼层 · 发表于 2016-4-28 19:09:15

本帖最后由尘梦幽然于 2016-4-28 19:15 编辑

遇到这种问题请你直接联系赛门铁克技术支持或者你们公司的承包维护部门。现在赛门铁克销售的产品都包含7x24小时服务，是绝对保证解决到底的。

你应该了解产品服务费用不菲，知道解决方案的人也是不会拱手送上答案的。同时，也因为服务费用不菲，这钱也绝对不会是白收的。

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-9 08:18:24

尘梦幽然发表于 2016-4-28 19:09
遇到这种问题请你直接联系赛门铁克技术支持或者你们公司的承包维护部门。现在赛门铁克销售的产品都包含7x24 ...

找了技术支持，试过几个方法，都不行，现在建议重新安装系统。那肯定不行。

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-9 10:37:05

hcyhcy 发表于 2016-5-9 08:18
找了技术支持，试过几个方法，都不行，现在建议重新安装系统。那肯定不行。

我不知道你们怎么购买的这个产品，但是按理来说是必须要安装上并且配置正常工作才算完。你们向赛门铁克合经销商购买的时候都没有人给你们上门察看安装配置吗？
如果没有，你有权根据服务协议要他们这样做。否则就要求退货退款。

[BUG] 安装SEP提示没有32位应用程序支持

RE: 安装SEP提示没有32位应用程序支持