DELL N4110 无故蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-4 23:27:24

本帖最后由 276080758 于 2016-5-5 13:00 编辑

本人笔记本Dell Inspiron N4110，最近几个月无故蓝屏，主板、硬盘、内存都换了，还是蓝屏。蓝屏没有规律性，我感觉是显卡驱动有问题，但安装官方显卡驱动还是要蓝屏，系统重做了几次也没解决。蓝屏时显卡温度也不高。请高手帮我解答一下，谢谢~

系统环境：
Windows 7 旗舰版 SP1_X64
显卡：AMD 7650M
驱动：Video_AMD_W7_A06_Setup-RYC6Y_ZPE.exe
8.840.7.9000 ,A06

蓝屏代码：0x00000124（00000000`00000000 fffffa80`07f90028 00000000`b6000000 00000000`00040150）

蓝屏文件：
链接：http://pan.baidu.com/s/1pL1mXir 密码：ryxx

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-5 12:59:58

恳请各位高手帮帮忙

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-11 11:39:02

百度了下0x00000124，有人说是cpu超频、加压或温度过高导致的，如果超频降频成正常就好。
有说只是win7特定蓝屏代码，换系统或打某个系统补丁就好
有说是什么PCI热插拔或松动导致的……

先升级系统补丁试试吧……
再监控下系统温度，看是否异常，如果有超频降回默认
实在不行升级系统到8.1或10试试……

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-11 12:39:15

stefen47 发表于 2016-5-11 11:39
百度了下0x00000124，有人说是cpu超频、加压或温度过高导致的，如果超频降频成正常就好。
有说只是win7特 ...

非常感谢你的解答。
首先我觉得应该可以排除超频，因为我使用的是笔记本，我的BIOS是直接重置了的，因该没问题。
还有就是，我的系统有时候一下午都不死机，有时候用一下就死机。

我觉得还是换个操作系统试试，谢谢你的意见~

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-12 11:45:02

276080758 发表于 2016-5-11 12:39
非常感谢你的解答。
首先我觉得应该可以排除超频，因为我使用的是笔记本，我的BIOS是直接重置了的，因该 ...

如果是win7蓝屏的话，你可以看下，他会提示你哪个文件出问题了，然后是一长串蓝屏代码，那个文件名发一下，就可以大概知道是什么问题了，如果蓝屏不规律，那就先卸载安软试试，然后是各种驱动，另外，你的系统重做了几次依旧那先确定你的系统来源没什么大的问题，msdn？msdn我告诉你？确定了，软件方面没问题，那就把你动过的硬件都重新再插拔一次~~总能够找到问题的~~电脑不会那么莫名其妙蓝屏的~~

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-12 12:14:08

蓝屏真是windows的专利呀

神奇的小尾巴：Mozilla/5.0 (X11; Linux i686) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/48.0.2564.109 Safari/537.36 (zh-CN)
——2016/5/12 下午12:14:08

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-12 13:09:52

276080758 发表于 2016-5-11 12:39
非常感谢你的解答。
首先我觉得应该可以排除超频，因为我使用的是笔记本，我的BIOS是直接重置了的，因该 ...

应该是cpu的问题无疑了~~先重新装下主板驱动，然后再看看还会不会蓝屏，既然你都已经试过重置bios，那就可以排除是bios或者超频的问题，另外就是去戴尔官网对着型号看看有没有最新的bios文件，刷下试试，兴许也就好了~~

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-12 23:18:24

本帖最后由 276080758 于 2016-5-12 23:22 编辑

caesar19870926 发表于 2016-5-12 13:09
应该是cpu的问题无疑了~~先重新装下主板驱动，然后再看看还会不会蓝屏，既然你都已经试过重置bio ...

非常感谢你的回复。
BIOS下的是官网最新的，但是系统是在售后那里装的，我觉得我还是再重装一次系统，这次就不用万能驱动来装了。直接全部官网驱动。

蓝屏的时候没有提示是什么程序崩溃了，CPU这个有没有问题还真不好说~
正是由于经常蓝屏，才到售后那里维修，在他那里测试的时候啥事都没有，但拿回来有时候就会蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-13 10:52:38

276080758 发表于 2016-5-12 23:18
非常感谢你的回复。
BIOS下的是官网最新的，但是系统是在售后那里装的，我觉得我还是再重装一次系统，这 ...

售后那里的系统来源不明，谁知道啥来头，我更倾向于自己下镜像自己装，其实很简单，更何况系统序列号就在电池那里，自己输一下就行，系统纯净完美~~然后装好系统的话，怎么装驱动也是门学问，我也是自己摸索出来的，先用官方驱动装上去，装好了然后再用驱动人生全部备份一遍再升级（被驱动精灵害惨过，不敢用），升级时候尤其注意避开不升级蓝牙，网卡，无线网卡的驱动，这样就能确保稳定的同时保证驱动尽量的新，显卡驱动，直接去官网下载安装，比这些驱动更新软件来的强。
至于说蓝屏没有提示，那只能用windows debug tools工具来分析crash dump文件了，下载地址：https://developer.microsoft.com/ ... ads/windows-8-1-sdk，安装时候只选择debug tool就可以了，只不过你提供的dump文件分析后，问题显示是cpu的问题，但具体cpu啥问题，你恐怕还得排除摸索下~~

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-13 23:21:16

caesar19870926 发表于 2016-5-13 10:52
售后那里的系统来源不明，谁知道啥来头，我更倾向于自己下镜像自己装，其实很简单，更何况系统序列号就在 ...

非常感谢，简直涨姿势

[求助] DELL N4110 无故蓝屏