按论坛74元3年的去购买，结果出事了……求解决方法……

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-8 18:29:24

本帖最后由 ashuro 于 2016-5-9 16:37 编辑

点一次购买的，结果不知道哪里出了问题……竟然成了2次付款……

然后，就是同一个帐户里，出现了2个3年的序列号

这下怎么办可好？？求高人来解决……能加成6年也没问题啊……或者怎么退货？

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-8 18:40:50

那就用6年啊，不是蛮好嘛

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-8 18:42:09

打电话找客服就好了

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-8 19:04:52

诺顿官网，在线客服。60天无条件退款

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-8 21:05:00

没事，诺顿可以60天无条件退款。只要你的订单号没有丢失就可以

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-9 16:36:52

本帖最后由 ashuro 于 2016-5-10 16:11 编辑

感谢已经申请退款，3-5工作日后退款至支付帐户，客服说是现在KEY的年限上限改成了4年，不允许玩这种双KEY叠加了……

结果：第2个小时，钱就退到了……

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-11 21:04:12

好吧

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-13 14:22:52

哪里有74元3年的啊，我也想入手正版

[已解决] 按论坛74元3年的去购买，结果出事了……求解决方法……