我要反馈问题！

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-18 21:19:47

用的ESET，经常出现开机以后，进不了系统，黑屏，只有一个鼠标在那，必须强行关机再开机才能进系统，系统是原版的！
@V2-ESET

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-18 21:28:06

试试关闭开机扫描，或者取消启发、高级启发式开机扫描？

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-18 21:42:54

软件冲突，看看你的系统内装的软件吧。

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-18 22:00:48

不好意思，小E只是负责公众号的市场人员，技术支持问题就按如下方式解决：
有关ESET NOD32售后技术问题、帮助清除病毒、提交病毒样本等，请致电：(86) 023-68795989。电子信箱support@version-2.com.cn

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-18 22:34:20

V2-ESET 发表于 2016-5-18 22:00
不好意思，小E只是负责公众号的市场人员，技术支持问题就按如下方式解决：
有关ESET NOD32售后技术问题、 ...

我买了2个正版3年的不过貌似手机版不支持苹果系统

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-19 10:24:29

老茧发表于 2016-5-18 21:28
试试关闭开机扫描，或者取消启发、高级启发式开机扫描？

计划任务里面关闭开机扫描了没用

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-19 10:41:52

你是不是用的win10系统？？？

这个问题我去年都遇到了，可惜反映了没人解决，连个回复都没有的。

有的时候你需要等待几分钟时间，最长的一次是十几分钟吧，才进到系统桌面。

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-19 16:00:01

仙剑问情发表于 2016-5-19 10:41
你是不是用的win10系统？？？

这个问题我去年都遇到了，可惜反映了没人解决，连个回复都没有的。

对啊 win10 我靠我最多等3分钟没进去就直接强行关机

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-19 16:00:17

V2-ESET 发表于 2016-5-18 22:00
不好意思，小E只是负责公众号的市场人员，技术支持问题就按如下方式解决：
有关ESET NOD32售后技术问题、 ...

你看7楼

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