求助，卡巴扫除恶意，处理不掉

hbpswy

之前安装了30天试用版的卡巴斯基全方位安全软件超级好用。后来就想买下来，没想到在国内，不小心买错了序列号，是卡巴斯基安全软件2016，直接给我降级简化了。
随后下载了游戏，先扫描试试，果然有病毒，可是，问题来了，处理不了啊，讨厌下边的感叹号，点击删除或者处理什么的，就一直在那里转圈圈，怎么办？求助！

PS：昨天发帖询问购买事项，为表感谢，分享了一个不错的壁纸网站，居然当是做广告的给我删除了，对于新人，很伤心很伤心。。。。。。

dongwenqi

@Wesly.Zhang

dongwenqi

你先退出卡巴，然后重新打开卡巴，一个个处理

hbpswy

dongwenqi 发表于 2016-6-30 09:40
你先退出卡巴，然后重新打开卡巴，一个个处理

谢谢你，我是直接把那个游戏删了，又重新扫描了一遍，然后卡巴提醒我重启，重启后就能一个一个清理了。

一共发了两个帖子，你都回复了我，谢谢啦！昨天那个分享壁纸的真不是做广告。

dongwenqi

hbpswy 发表于 2016-6-30 09:48
谢谢你，我是直接把那个游戏删了，又重新扫描了一遍，然后卡巴提醒我重启，重启后就能一个一个清理了。
...

哪个帖子

Wesly.Zhang

Hello,

程序执行 高级清理 是需要时间的，不是马上就好的，程序会进行一个快速扫描再其内部，所以才会转圈，完成后才会处理完毕。

hbpswy

Wesly.Zhang 发表于 2016-6-30 09:59
Hello,

程序执行 高级清理 是需要时间的，不是马上就好的，程序会进行一个快速扫描再其内部，所以才会转 ...

谢谢，明白了！