Norton會和Windows Defender定義檔更新衝突？

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-8 09:14:41

本帖最后由 eugenew 于 2016-7-15 09:14 编辑

大家好~~~

好久沒來發文了

最近遇到一個問題
不知道大家有沒有遇過？
最近這個更新一直無法安裝

找了一下資訊
發現可能跟NS有關
http://community.norton.com/en/f ... efinition-121313790

不知道是不是呢？
可以討論一下
也不知道是否有大大遇到也解決問題了呢

謝謝大家~~

使用的NS版本：22.7
使用的Windows版本：Win 10 Home Edition

7/15更新
已經移除NS
順利安裝WD病毒定義檔

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-8 10:42:06

的确可能存在冲突，

我也遇到了和楼主同样的问题，暂未解决。

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-8 12:38:40

我用系统的控制面板疑难解答使用windows跟新解决的

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-8 13:13:10

Windows Defender没有彻底关闭导致，楼主可以用以下方法验证，如果彻底关闭，在控制面板里面点击Windows Defender，会有提示此应用已经关闭，反之，会打开windows defender的界面，虽然界面里面显示禁用，但是不彻底。

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-8 14:54:12

用组策略关闭WD吧

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-8 15:01:42

本帖最后由 ELOHIM 于 2016-7-8 18:12 编辑

你也可以关掉 NS ，先安装 WD 最新病毒库。
然后再决定开启 NS。

———————————————————

奇怪，楼主问的问题和大家推荐的方法好像不一致。
楼主想解决 WD 不能更新的问题，但是，好像都在推荐停止使用 WD 的方法。

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-8 23:23:54

这个问题自从WIN10发布以后一直存在。
当初我是在WIN10的小平板上使用SEP时发现这个问题的，后来忍不了就卸载了，没想到现在小平板都卖了好久了、WIN10也发布一年多了都没有解决。

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-9 11:51:52

这个BUG很神秘的。我的笔记本，其中2个诺顿没有这个BUG，一个有。我的台式机没有。
但是我的那个有BUG的笔记本从诺顿换到SEP之后BUG就自动消失了。但是还有一个笔记本反倒用SEP才会有这个BUG。
都是最新版的WIN10。

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-9 11:53:19

不过还好，SEP和诺顿，总有一个能用的。目前还没遇到都BUG的情况。
另外还有这个BUG不光是和WINDOWS更新冲突（至少我这里不止），而是会造成WD和诺顿都打开的双杀软状态，和安全中心显示诺顿没有打开。很烦的。

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-9 22:11:29

不知道楼主的问题解决了没有。
WD 更新病毒库，会有随机驱动预先加载，并且有加密 zip 包释放安装程序。
你排除一下 NS 的驱动防护方面的设置。或者临时禁用 NS 的驱动防护方面的功能再试试看。
因为 WD 的病毒库安装驱动名称随机，所以排除的话比较麻烦。
但是是在 temp 目录下。

[求助] Norton會和Windows Defender定義檔更新衝突？

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