刚下载的格式工厂被诺顿KO了

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-22 20:18:14

刚从官网下载的格式工厂，还没等我安装就给杀了，然后就找不到了，请问如何恢复。。。。。。。。。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-23 10:00:29

在历史记录里找到对应的条目，点开详情看看有无恢复的选项

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-23 11:21:33

你是用网络管道下载，还是用迅雷之类的工具下载的？

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-23 13:27:15

以前下载过，有插件神马的，可能因为这个被下载智能分析杀了。

恢复方法：

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-23 21:57:05

张颖闽云发表于 2016-7-23 11:21
你是用网络管道下载，还是用迅雷之类的工具下载的？

直接EDGE下载的

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-23 23:47:13

确定安全还原后记得排除下，免得再次被杀

显示全部楼层 · 发表于 2016-7-25 17:16:07

诺顿会报毒是很正常的，毕竟特征库都有PUA.FormatFactory专栏了。详情请参考以下内容
1.Norton Safe Web（pcfreetime.com的网页安全报告）：http://siterating.norton.com/report/show?url=http:%2F%2Fwww.pcfreetime.com%2FCN%2Findex.htm
2.PUA.FormatFactory（来自诺顿特征库）https://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2015-072910-1148-99&vid=4294908233
如果选择相信格式工厂的话可以加白名单或者上报诺顿官方

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