本帖最后由 blog 于 2016-7-31 12:25 编辑
问题描述 去年重新安装的Win7 X64(原版非优化),使用半年多一直正常。后来突然遇到问题,去年年底开始,开机后登录输入密码,密码输入完成后点确认,就停在Win7登录画面卡住死机,进不去了Win7桌面。 一般死机后,重启就好了。但有时重启还是会再次遇到登录卡住死机,再重启才正常。 一直很奇怪:怎么以前一直正常,后来开机时常死机呢? :(
频率 不是每次都会遇到开机登录死机的问题,但发生的频率也非常高,每星期总会遇到登录死机。
问题突然解决了 上个月把电脑恢复去年的系统镜像(老版本KIS),用了几天,非常正常,每次开机都正常。
终于找到原因 使用了几天老版卡巴,把卡巴升级到卡巴KIS2016(kis16.0.0.614),结果重启几次,很快就遇到以前经常遇到的开机登录死机的问题 老问题又回来了! 看来困扰半年多的问题原因找到了,Happying :)
验证问题是否能完全解决 既然找到原因,马上卸载KIS2016(kis16.0.0.614),换回老版本的KIS,登录系统不再死机,一切完全正常。 从上个月使用现在,已经1个月了,一切完全正常,再也没有遇到过开机登录死机的问题 通过1个月的验证,这可以说明登录卡住死机问题和升级KIS2016有关 经过验证,总算找到并解决困扰半年多的问题。以前正常,因为是低版本卡巴,后来可能是升级卡巴KIS2016后就遇到问题(去年底升级了卡巴2016,出问题的时间点也是对的)。卸载KIS2016,换回低版本,问题就解决了。 所以问题可能和卡巴KIS2016有关,至少在我的电脑上如此
其它 机器配置:各方面都不错;本人使用卡巴好多好多年了~~ 卡巴的各种问题比较常见(比如以前某一版Office保存会出错,后来向卡巴俄罗斯反映很久,最终解决了),卡巴经常把问题推到下一个版本。比如卡巴2016的问题推到卡巴2017
发本文的目的 希望对可能遇到类似困扰的朋友,有些借鉴。我的电脑确实是遇到这种KIS2016冲突死机的问题,其它的电脑可能不会遇到,冲突原因很复杂,仅供大家参考。 PS: 每个人对同样一件事,看法可能完全不同,这很正常:)
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