360TS装完一启动就是摄像头防护失败

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-3 10:02:38

RT
防护失败提醒重装重装完之后还是一样是bug还是啥情况啊

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-3 10:59:53

装完重启一下，摄影头防护才会生效。

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-4 10:20:34

您好，重启后是否已恢复正常 @360客服跟进一下感谢！

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-5 09:01:11

360技术支持发表于 2016-8-4 10:20
您好，重启后是否已恢复正常 @360客服跟进一下感谢！

以前8.1系统重启多遍没有用 win10之后没事了

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-5 10:51:36

您好，
在安装TS之前如果已经插好了摄像头或者笔记本有那种自带的摄像头，直接就可以开启生效的。

如果是在安装完TS之后再安装的摄像头是需要重启系统才能开启生效的。

能问一下，您当前使用的360TS的版本是？以及您的操作系统是？
您是否方便使用当前线上最新版本的360TS试一下能不能复现：http://free.360totalsecurity.com ... etup_8.8.0.1028.exe

另外如果可以复现，您是否方便我们工程师远程查看一下问题。、

谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-5 20:20:19

360客服发表于 2016-8-5 10:51
您好，
在安装TS之前如果已经插好了摄像头或者笔记本有那种自带的摄像头，直接就可以开启生效的。

现在我不好复现了那个是我8.1 update上出现的我现在是win10 1607 没有这种问题

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