求助卡巴斯基更新失败

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-24 17:46:33

更新组件错误 KLAVA
更新错误更新源不包含数据库更新所需的文件

怎么办啊？？？求各位大神

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-24 18:00:48

先检查更新设置，看看是不是用的默认更新源
另外，卡巴什么版本？哪里下载的？自己有无修改过什么？

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-24 18:10:50

pal家族发表于 2016-8-24 18:00
先检查更新设置，看看是不是用的默认更新源
另外，卡巴什么版本？哪里下载的？自己有无修改过什么？

我是用的默认更新源啊。版本2016 e补丁~官网下载的
前几天用过krt

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-24 18:22:45

小炜发表于 2016-8-24 18:10
我是用的默认更新源啊。版本2016 e补丁~官网下载的
前几天用过krt

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-24 20:47:18

pal家族发表于 2016-8-24 18:22
使用ftp://ftp.kaspersky.com试试？

连不上这个

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-24 20:48:00

pal家族发表于 2016-8-24 18:22
使用ftp://ftp.kaspersky.com试试？

不过好像现在正常了，谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-24 20:48:02

小炜发表于 2016-8-24 20:47
连不上这个

通过my kaspersky联系技术支持

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-24 20:49:08

pal家族发表于 2016-8-24 20:48
通过my kaspersky联系技术支持

(⊙o⊙)…英文版的啊

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-24 21:24:29

本帖最后由 pal家族于 2016-8-24 21:25 编辑

小炜发表于 2016-8-24 20:49
(⊙o⊙)…英文版的啊

你注册my kaspersky的时候可以选择e文的
那么联系的就是金坷垃原产地霉国圣地亚哥
的
客服
吧
try it

o you should also have a valid key for english edition

显示全部楼层 · 发表于 2016-8-24 21:47:22

pal家族发表于 2016-8-24 21:24
你注册my kaspersky的时候可以选择e文的
那么联系的就是金坷垃原产地霉国圣地亚哥
的

表示没有key

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