无法打开“显示设置”，提示错误“Windows找不到文件 ms-settings:display”

blackcell518

问题：WIN 10 X64 Version 1511 build 10586.589，在桌面右键菜单中的“显示设置”和“个性化”无法打开，提示错误“Windows找不到文件 ms-settings:display”和“Windows找不到文件 ms-settings:personalization-background”。



系统：系统为WIN 10 X64 Version 1511 build 10586.589——新买的惠普笔记本预装的WIN 10家庭版，只安装过推送的系统更新和惠普助手推送的驱动更新。上文所述问题以前没有，最近才有。

希望有热心人士提供解决方案！


尝试过各色“解决方法”均无效。
网上“解决方法”1：“msconfig” “启动选择”里选择“正常启动”——无效，本来就是此项。
网上“解决方法”2：“管理”中把“User manager”服务启动类型修改为“自动”——无效，本来就是此项。
网上“解决方法”3：下载并运行startmenu.diagcab——无效，提示“疑难解答未能确定问题”。
网上“解决方法”4：新建一个用户账户——无效，新建的账户里依旧提示错误。

ELOHIM

请使用最简单有效的，新建用户试一下。

blackcell518

ELOHIM 发表于 2016-9-16 19:41
请使用最简单有效的，新建用户试一下。

新建一个用户账户——无效，新建的账户里依旧提示错误。

ELOHIM

blackcell518 发表于 2016-9-16 19:42
新建一个用户账户——无效，新建的账户里依旧提示错误。

系统为全新安装的WIN 10 X64 Version 1511 build 10586.589

这个的来源是什么

blackcell518

ELOHIM 发表于 2016-9-16 20:05
系统为全新安装的WIN 10 X64 Version 1511 build 10586.589

这个的来源是什么

新购惠普笔记本预装WIN10家庭版，之后接受推送更新升级至Version 1511 build 10586.589

ELOHIM

blackcell518 发表于 2016-9-16 21:06
新购惠普笔记本预装WIN10家庭版，之后接受推送更新升级至Version 1511 build 10586.589

这样说来，系统遇到问题了。。
你可以重置一下系统，记得备份自己的文件和设置。

峪飞鹰

右键点击开始按钮，选择“命令行提示符（管理员）”菜单项，在弹出的命令行提示符窗口中，输入如下命令回车，并耐心等待完成：

1. sfc /scannow

复制代码

完成后，如果提示已经修复了文件，则执行一次重启计算机的操作。无论是否重启，接下来继续在命令行提示符窗口里输入如下命令并等待完成（时间可能会很久，好像不动一样，但务必耐心等待）：

1. dism /online /cleanup-image /restorehealth

复制代码

完成后再重启，看看现象是否消失。

blackcell518

峪飞鹰 发表于 2016-9-17 10:03
右键点击开始按钮，选择“命令行提示符（管理员）”菜单项，在弹出的命令行提示符窗口中，输入如下命令回车 ...

运行并重启后，问题依然存在。

扬帆起航

blackcell518 发表于 2016-9-17 16:19
运行并重启后，问题依然存在。

sfc命令检测到错误，查找下提示显示的那个文件

blackcell518

扬帆起航 发表于 2016-9-17 16:46
sfc命令检测到错误，查找下提示显示的那个文件

CBS.LOG里吗？
里面没找到错误提示之类的字样。
全是“WU creates the package, AppID……Read out cached applicability from TiLight for package……”之类的。
CBS.LOG见附件。