关于KIS17卡网的测试（99.99%复现）。。。

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-17 17:21:01

系统环境：WIN10 X64专业版（14393.187）
安全软件：单奔KIS17(b)
网络环境：铁通宽带10M光纤独享（广东地区）
浏览工具：Edge

用浏览器在正常浏览网页的情况下，打开如下网址：

http://www.station-drivers.com/index.php?lang=fr

之后再打开其他网址就会出现卡网（无法连接），持续将近一分钟左右后自动恢复正常。关闭上述网址，过一会儿再打开此网址（或关闭浏览器后打开）再次复现卡网。

PS：用上述网址测试卡网现象，在我这里的环境有99.99%的几率复现。似乎只要打开国外网址都会卡网？

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-17 18:02:04

Hello，

我想我们应该把测试环境说的复杂一些，我这里测试时全新安装的 Windows 7 x64，安装 KIS 2017，在最新版本的 Chrome 浏览器内打开你这个网址，同时在 Chrome 浏览器内看了一天的《权利的游戏》最新一季。然后始终没有复现这个问题。

http://share.weiyun.com/f5b7820efc7a38d6a57d85d97484cb87，以上是我的重现视频。

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-17 18:21:05

Wesly.Zhang 发表于 2016-9-17 18:02
Hello，

我想我们应该把测试环境说的复杂一些，我这里测试时全新安装的 Windows 7 x64，安装 KIS 2017， ...

win7是没有问题的，他这里测试的是win10，你试试win10就知道了

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-17 18:24:35

卡网时，你正在运行的程序有哪些？
尤其是跟流量有关的程序？你使用的是什么dns？（运营商自动还是制定的？）
我这里无法复现。

请注意！
如果你确定你里可以复现，那么你可以提供一份完整的trace！
打开trace，级别可以调整为最高——浮现你的问题——确认浏览器什么网咱都打不开了时，立即运行gsi工具——问题小时候关闭trace——向技术支持提交gsi6和你的trace文件。

trace直接从卡巴目录里（c/programdata/kl）提取出来用winrar打包即可。

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-17 20:52:09

WIN10 RS1没有出现，KIS17 B

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-17 21:24:41

以前17时会出现卡网，自从系统映像恢安装17，二十几天了没有出现过一次卡网。
现在也是爱莫能助了

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-17 21:30:25

本帖最后由 pal家族于 2016-9-17 21:33 编辑

刚刚复现
qq轻聊版+TGP平台+迅雷刚刚打开准备下载文件，还没下载就发现网页打不开了。
开启wireshark和all级别的trace，edge打开几个网站，均打不开，运行win自带的网络疑难解答，运行到“检查dns解析的问题”时突然bug消失，恢复正常了。

将经两次的相关文件发送给技术支持。一次刚才的，一次前两天的。。

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-17 21:55:03

pal家族发表于 2016-9-17 21:30
刚刚复现
qq轻聊版+TGP平台+迅雷刚刚打开准备下载文件，还没下载就发现网页打不开了。
开启wireshark和al ...

真的是辛苦你了。。。+1

卡网的问题实际上就是“网页反病毒”此模块导致的。哎。。。。。

有人在另一个帖子提到了这个，确实就是因为此模块坑爹了哎！

刚刚所有网址都开不了，等了好久也没恢复，关闭“网页反病毒”后过了一小会儿全部正常了。。。

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-17 21:56:13

本帖最后由 pal家族于 2016-9-17 21:59 编辑

jone_jys 发表于 2016-9-17 21:55
真的是辛苦你了。。。+1

卡网的问题实际上就是“网页反病毒”此模块导致的。哎。。。。。

嘻嘻不对哦

你不关闭网页反病毒，过一会儿也会恢复正常

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-17 22:00:41

pal家族发表于 2016-9-17 21:56
错误
你不关闭网页反病毒，过一会儿也会恢复正常

问题是我等了好久也没能自动恢复呀！关闭后过了一会儿就恢复了。。。。

然而，一下子又全部开不了啦！另一台MES10.2打开任何网站都是滑溜溜的。回复的这个楼层就是在MES10.2的机子上，旁边那台KIS17的板子依然打不开。。。

哎！真特么的操蛋，我都没有继续试用下去的勇气了，毛病真不是一般的多。。。

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