kis2016云保护一直断开连接

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-19 11:57:15

昨天刚把kis2012升级成了kis2016，发现这个ksn一直连不上啊，另外“在线管理”也是打不开，有朋友遇到过这个问题么？
QQ拼音截图未命名.png

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-19 13:33:43

上图

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-19 13:40:02

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-19 19:28:49

我刚安了2015和2016两个版本点击试用，没有一个可以连接服务器的，可以更新病毒库，然后我用密钥也不行，就是没法链接服务器激活

，气得我都卸了，按了企业版后了，输入密钥立马激活了。这是啥情况?

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-20 00:07:20

网络问题？什么运营商

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-20 10:30:50

遇到这问题一般是你的网络连接本身有问题

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-20 15:07:49

卸载后重新安装看不会连不上，还是这样就是当地网络问题

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-20 19:55:10

本身网络或者电脑问题

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-21 00:05:59

algae 发表于 2016-9-20 15:07
卸载后重新安装看不会连不上，还是这样就是当地网络问题

卸载后重装问题解决了，主要的问题就是安装完后务必先重启，不能先更新，不知道是不是bug

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-21 11:02:05

Hello，

系统的这个服务去开启并设定成自动运行：Cryptographic Services，需要这个服务为加密通信提供条件。

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