【求助】windows10突然不能用打印机了

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-22 09:19:28

单位的打印机型号是惠普P1108
上半年我就用了windows10打印机一直没问题
最近突然就不能用
显示连接不上
用了各种杀毒软件杀毒没反应
各种修复也没反应
确认打印机是好的
其他同事系统都是windows7
而我们打印服务器是XP
是不是windows10 更新了导致不能链接XP的打印服务器呢？

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-22 09:44:13

用什么账户登录？用本地账户登录

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-22 09:56:03

ynkm169 发表于 2016-9-22 09:44
用什么账户登录？用本地账户登录

就是本地账户的~没用微软账户

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-22 11:27:14

设置--打印机设备里面有没有发现硬件先？

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-22 14:53:21

Smile丨时光发表于 2016-9-22 11:27
设置--打印机设备里面有没有发现硬件先？

奇怪就奇怪在这，打印硬件能发现，驱动显示正常，就是无法访问XP打印服务器，无论如何链接，最后一部都不幸。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-22 15:29:19

卸载打印机硬件，重装下驱动试试？

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-23 13:04:29

Akiyama_mio 发表于 2016-9-22 15:29
卸载打印机硬件，重装下驱动试试？

都试了，没用
刚刚我改了一下家庭组什么的
突然能用了
感觉太奇怪了

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-23 13:46:51

jasonzjh 发表于 2016-9-23 13:04
都试了，没用
刚刚我改了一下家庭组什么的
突然能用了

额家庭组不在一起啊= =

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