NIS更新小问题

pal家族

尘梦幽然 发表于 2016-10-1 17:31
那去+180天不是也很好吗

我脸皮薄啊。不是啥特别大问题，算了吧

bbszy

pal家族 发表于 2016-10-1 17:12
卡巴的工程师也不认为存在卡网的bug

卡巴卡网的问题可以追溯到2013至少 只是当时的流量扫描只是导致部分网页加载不全 并不是现在完全断网。。

那个时候我使用2013的时候 就发现会有几率的导致部分网页的加载不全 然后我联系技术支持，上传了各种trace 最后答复是没有复现。

而且问题是 我在虚拟机里用同样的系统、浏览器 也无法复现，但实机就有这个问题。

比如当时对新浪微博可能会导致网页加载不全。后来为了缓解这个问题，我只能在网页反病毒里排除*weibo.com*、*.sinajs.cn/*、*.sinajs.cn/*等地址，因为微博需要从这些地址下载网页元素。排除之后就不会卡微博了。

所以我个人觉得 卡巴的流量扫描一直都可能导致某些问题。除非什么时候彻底重写这一块。

hagcse

我的没问题，自动更新很安逸。

驭龙

尘梦幽然 发表于 2016-10-1 17:27
联系技术支持吧，包解决，不解决就退款或者给你+180天

这个只能跟美国那边联系，你们需要提供LU的日志包文件，就可以分析问题原因了，不过这问题应该是已经解决了才对啊

呼啸风影

尘梦幽然 发表于 2016-10-1 17:31
那去+180天不是也很好吗

怎么联系售后，是邮件么

尘梦幽然

驭龙 发表于 2016-10-1 18:22
这个只能跟美国那边联系，你们需要提供LU的日志包文件，就可以分析问题原因了，不过这问题应该是已经解决 ...

虽说跟美国联系是必须的，但是一般都是通过售后了

尘梦幽然

呼啸风影 发表于 2016-10-1 19:26
怎么联系售后，是邮件么

Norton 工作电话:4008156868

驭龙

尘梦幽然 发表于 2016-10-1 19:53
虽说跟美国联系是必须的，但是一般都是通过售后了

由于我是内测，所以是直接跟工程师联系的

驭龙

这个人版果然没有真正修复这个问题啊，不好玩，准备卸载了

wudimeisuowei

驭龙 发表于 2016-10-4 16:18
这个人版果然没有真正修复这个问题啊，不好玩，准备卸载了

居然还有这种问题啊，那不是有BUG吗？赶紧给symantec工程师反馈一下吧。。这个问题感觉比较大啊。