入手了正版，可是不能直接激活.10.26更新，客服已经帮我直接激活了。

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-25 22:24:06

小小瞻发表于 2016-10-25 21:39
是啊，事情可以解决：一是肯定key有效；二是否定key的有效性，不予激活2017版BD。客服说的解决和我们顾客 ...

刚刚我继续催了客服，客服又信誓旦旦的

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-26 11:09:50

西瓜君发表于 2016-10-22 15:10
是的，客服暂时还没有回复&# ...

客服回答的很中肯。

最后说要调查一下，其实，就是要看渠道商是谁，为什么这会才把15的Key卖出去……

感觉BD官方不认可这类型的交易，但是又不能迁怒于客户。

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-26 11:44:42

afire521 发表于 2016-10-26 11:09
客服回答的很中肯。

最后说要调查一下，其实，就是要看渠道商是谁，为什么这会才把15的Key卖出去……
...

你说的有道理。我想指正一下，这盒装的不是2015的key，是2013的key或是更早的。

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-26 15:11:38

楼主终于激活了他的BD2017，这个过程真是一个催人泪下的故事。前后历经4天，90多个小时，先是联系在线客服，然后再是邮件联系，中间反反复复，曲曲折折，看见楼主激活了，我的心也放下了。我真担心BD不承认这个KEY了

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-26 15:25:06

小小瞻发表于 2016-10-26 15:11
楼主终于激活了他的BD2017，这个过程真是一个催人泪下的故事。前后历经4天，90多个小时，先是联系在线客服 ...

哈哈，是啊，我也担心。但是不得不说真实在

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-26 17:12:53

bitdefender central不是可以把旧激活码升级为新的吗？lz没在那里试试？

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-26 17:16:43

abcxzr5 发表于 2016-10-26 17:12
bitdefender central不是可以把旧激活码升级为新的吗？lz没在那里试试？

当然试过了，没用啊

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-26 17:33:35

西瓜君发表于 2016-10-26 17:16
当然试过了，没用啊

看来只能找客服了。。。

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-27 13:23:37

小小瞻发表于 2016-10-26 15:11
楼主终于激活了他的BD2017，这个过程真是一个催人泪下的故事。前后历经4天，90多个小时，先是联系在线客服 ...

BD客服还是蛮专业的，也很耐心。

语言不通，前后回答都不在一条线上，全都很合理的答复客户了，算很好的客服了。

就是这个Key，今后要注意了…… 不一定每次都可以成功。

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-27 14:13:16

15年的KEY 还是可以找客户升级到17年版本用的

[讨论] 入手了正版，可是不能直接激活.10.26更新，客服已经帮我直接激活了。