有铁壳官人吗？？我要反馈BUG

540923555

SEP14扫描这个文件，扫描以后会卡住，好几个小时都扫不完

杀软神马

SEP14也一直在扫描但没卡住

月影天心

我这边没有问题。
监控：


扫描：


不过测试的是办公室的SEP 12.1.6 MP6，SEP 14未测。

linzh

这里并没有铁壳的官人就算有也不会理你这个企业版吧
附上卡巴的扫描日志和yandex的扫描（这货的扫描比chrome的乱拉黑好多啦）


[mw_shl_code=css,true]31.10.2016 22.22.24        可选择扫描        完成任务        完成时间: 今天, 2016/10/31 22:22
31.10.2016 22.22.24        检测到的对象 ( 文件 ) 已删除。        C:\Users\linzh\Desktop\VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840.zip.infected//VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840        文件: C:\Users\linzh\Desktop\VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840.zip.infected//VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840        对象名称: Trojan-Ransom.Win32.Foreign.neut
31.10.2016 22.22.24        检测到的对象 ( 文件 ) 已移动至隔离区。        C:\Users\linzh\Desktop\VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840.zip.infected//VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840        文件: C:\Users\linzh\Desktop\VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840.zip.infected//VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840        对象名称: Trojan-Ransom.Win32.Foreign.neut
31.10.2016 22.22.10        对象 ( 文件 ) 未被处理。        C:\Users\linzh\Desktop\VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840.zip.infected//VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840        文件: C:\Users\linzh\Desktop\VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840.zip.infected//VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840        对象名称: Trojan-Ransom.Win32.Foreign.neut        原因: 稍后处理
31.10.2016 22.22.10        检测到的对象 ( 文件 )         C:\Users\linzh\Desktop\VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840.zip.infected//VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840        文件: C:\Users\linzh\Desktop\VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840.zip.infected//VirusShare_eff39d089ae26de32f85c8b1d6681840        对象名称: Trojan-Ransom.Win32.Foreign.neut
31.10.2016 22.22.10        可选择扫描        启动任务        时间: 今天, 2016/10/31 22:22
[/mw_shl_code]

驭龙

确实是一直在扫描，无法完成扫描，似乎是无法解析内部代码，这个应该是一个内部带DAT数据的锁屏威胁，不清楚为什么会无法完成扫描


不过由于没有技术支持，所以只能等真正的企业用户反馈问题了，这就是普通用户使用企业版的硬伤，建议家用的话，尽量选择NS系吧

胖福

诺顿360也存在这个问题，现在已经扫了5、6分钟了！

驭龙

胖福 发表于 2016-11-1 14:57
诺顿360也存在这个问题，现在已经扫了5、6分钟了！

似乎是SDS引擎的问题，看楼上SEP 12.1.6的传统驱动化引擎就没有这个问题，不好玩啊

胖福

驭龙 发表于 2016-11-1 15:14
似乎是SDS引擎的问题，看楼上SEP 12.1.6的传统驱动化引擎就没有这个问题，不好玩啊

我一会去官方论坛反馈一下！

驭龙

胖福 发表于 2016-11-1 15:17
我一会去官方论坛反馈一下！

官方内测通道已经关闭了，要不然我直接去跟工程师反馈，可惜现在不行了，国内的话效果不理想，毕竟涉及到SDS引擎或者是特征库问题

胖福

驭龙 发表于 2016-11-1 15:21
官方内测通道已经关闭了，要不然我直接去跟工程师反馈，可惜现在不行了，国内的话效果不理想，毕竟涉及到 ...

处不处理也无所谓，毕竟概率不高！能反馈上去就算够意思了！