关于本次购买双十一活动的小红伞叠加失败以及更新失败的解决办法！

davidsfz

        最近本人看到了双十一活动的小红伞，于是果断入了一个，希望能将自己14年购买的叠加到2032年（之前是2029年），于是在淘宝官方店购买了一个，购买时客服很人性化的提醒我服务器存在问题可能存在叠加失败的情况，但是不用担心，客服会帮我们联系德国官方手动叠加，但要在北京时间下午3点左右才可以开始操作（估计是时差原因）！目前已反馈给客服，正在解决中，后续我会更新结果！不过有个特殊情况要说下，就是14年那会买的是Special edtion（可以激活一些其他软件），而本次销售的是标准版（不再能激活其他软件），本质上来说2个授权不完全一样（如下图），这也有可能是部分用户无法叠加的真正原因，因此实际叠加的授权是SE版本还是标准版以德国客服为准！


       另外，关于更新以及其他问题，客服也进行了说明：
       1.宽带：电信联通家庭用户可拍，校园网用户勿拍，移动，长城宽带，鹏博士及其他小宽带勿拍。
       2.激活报错/更新提示无网络连接：修改DNS为8.8.8.8  114.114.114.114      
       3.更新失败：电信联通更新失败，请设置高速更新服务器：
          打开小红伞主界面--附加程序--设置--更新--WEB服务器--代{过}{滤}理设置地址：www.aviraupdate.com 端口：8080                                      登录名：user11       登陆密码：test11
       4.安装遇到setup.dll 请下载avira_antivirus_zh-cn(提示setup.dll专用)：http://pan.baidu.com/s/1mgOIHza
       5.激活遇到问题：请发送您的激活邮箱和姓名，等待掌柜来处理。

       最后也是最重要的一点！QQ客服: 1138749582 ，无论是淘宝官方店还是京东活动店购买的，遇到问题的都可以联系这个中国区QQ客服！
       小红伞反病毒重装系统，换机都可用。 WIN10完美支持。自动升级到2016及后续版本。小红伞系统加速不能叠加年数哦！！！
       本次活动是小红伞大陆官方经销商 ：http://www.avira.com/zh-cn/contact爱红伞-西视提供！
   
       2016年11月8日16:05客服手工叠加成功了，SE标识消失，变成了标准版，有效期少了8个月，代{过}{滤}理二话没说补了一个1年的激活码给我，叠加成功！有效期2033.03.04！小红伞的代{过}{滤}理真心不错，比Bitdefender的强多了！

坏料

已经买到2023年了，今年就不参加了

linzh

你们的激活码怎么时间都这么吓人啊。。所以说续这么久到底要多少钱啊

davidsfz

linzh 发表于 2016-11-8 11:16
你们的激活码怎么时间都这么吓人啊。。所以说续这么久到底要多少钱啊

我的是14年双十一特惠的时候买的，那会38 3年，还是SE版本，买了5个，15年，直接叠加的！那会花了不到200！

wzyfish

davidsfz 发表于 2016-11-8 11:24
我的是14年双十一特惠的时候买的，那会38 3年，还是SE版本，买了5个，15年，直接叠加的！那会花了不到200 ...

14年的活动力度真够大的，不过现在新版的红伞反而没以前好用了。

davidsfz

wzyfish 发表于 2016-11-8 19:45
14年的活动力度真够大的，不过现在新版的红伞反而没以前好用了。

差不多吧，没什么太多的感觉！

xifanwoai

14年我叠加到2029了。。。够用了，就不买了

davidsfz

xifanwoai 发表于 2016-11-9 09:59
14年我叠加到2029了。。。够用了，就不买了

我也是，还是忍不住买了一个，去年没买

蓝核

   4.安装遇到setup.dll 请下载avira_antivirus_zh-cn(提示setup.dll专用)：http://pan.baidu.com/s/1mgOIHza

就不怕这个文件被其他人处理过么 自己没用官网么

davidsfz

蓝核 发表于 2016-11-9 18:23
就不怕这个文件被其他人处理过么 自己没用官网么

这个是代{过}{滤}理的网盘，程序都带数字签名，有什么好怕的！