[常见问题] newifi常见问题解答

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基础使用：
后台管理页面的地址是多少?
路由器后台管理界面的地址为newifi.com，也可在浏览器中输入192.168.99.1进行访问。

首次使用newifi，如何设置设备信息？
可以通过路由器后台管理界面地址newifi.com，或者在浏览器中输入192.168.99.1，登录newifi后台管理界面，根据newifi配置引导，填写网络账号、密码；wifi密码，即可完成路由器配置。

路由器或者APP登陆时提示账号绑定失败怎么办呢?
路由器启动后或者是APP登录时，提示账号绑定失败是由于固件或者APP版本过低，无法连接服务器，需要升级至最新固件即可解决问题：
固件下载：点击查看最新固件
APP下载：点击查看最新APP
刷机升级教程：点击查看newifi新路由升级刷机教程（附视频）

忘记了管理密码怎么办？
如果您忘记了管理密码：可以通过重置newifi无线路由器的方法来解决。

忘记无线加密的密钥怎么办？
（1）使用有线连接计算机和无线路由器，通过有线方式登陆newifi管理后台并查看无线安全相关参数设置。
（2）将newifi无线路由器恢复到出厂设置。

如何重置路由器？重置后会清除newif配置数据吗？
用笔尖或者牙签长按路由器背面的reset键8秒钟，即可重置路由器。重置路由器会清除newifi的个人配置数据，重置所有的设置信息。

在哪可以下载最新的newifi固件（ROM）和对应APP？
您可以在newifi官网的下载频道和新路由论坛（bbs.newifi.com）的找固件版块，下载最新的newifi固件（ROM）和对应APP，登录newifi管理后台也可在线升级最新固件，下载APP。

路由器管理密码和WiFi密码的区别。
路由器管理密码是登陆路由器后台管理界面所需要输入的密码；WiFi密码是手机、电脑、pad等上网设备连接WiFi时所需要输入的密码。newifi默认设置wifi密码即为登录密码，为了保护您路由器的管理后台不被他人访问，建议将路由器管理密码和WiFi密码设置为不同密码。

配置引导界面提示WAN未检测到网线怎么办？
提示“网线未连接”是表示您的newifi路由WAN口（黄色）没有插线，可以通过WAN口指示灯观察， 如果WAN口指示灯没亮，请检查网线是否完好，或者是否网线两端有松动。

路由器固件（ROM）升级的方式。
您可以在路由器后台管理界面newifi.com中检测新版本并升级，也可以在手机app中检测新版本并升级；同时可以在路由器后台管理界面上传固件（ROM）来进行手动升级；或者使用路由助手升级路由固件（ROM）；使用路由助手的高级恢复功能或者手动UBOOT模式可以对路由固件（ROM）进行跨版本升降级操作。

路由器2.4G WiFi和5GWiFi的区别是什么？我的手机为什么连不上5G？
以前广泛使用的WiFi多数是基于IEEE802.11n（第四代）无线标准，其工作频段多数在2.4GHz，所以被称为2.4G WiFi；而最新一代的无线标准IEEE 802.11ac（第五代），其工作频段在5GHz，所以被称为5G WiFi，其具有传输速率快、干扰少等特点。
newifi路由器支持5G频段，连接5G WiFi，需要您的上网设备也同时支持5G频段。

我的设备支持5G WiFi，为什么搜索不到5G WiFi信号？
5G信道有很多，目前国内只允许开启部分信道，其他的都不可用。部分用户购买的俗称非“国行”的手机可能工作在国内不支持的信道。遇到此类问题，请不要把信道设置为36-64；一般情况下正常终端应该都会支持149-165，您可以尝试将信道设置在此范围内然后再试。

如何将U盘格式从FAT32转换到NTFS？
将U盘插至电脑上，打开我的电脑，鼠标反键点击“可移动硬盘”，选择格式化-在类型中选择“NTFS”即可。

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谢谢分享。辛苦了